尊敬的用户您好,欢迎您使用成都西维数码科技有限公司的服务!
为更好地向成都西维数码科技有限公司用户提供服务,亦为规范成都西维数码科技有限公司用户的行为,用户应当阅读并遵守《成都西维数码科技有限公司用户服务协议和交易规则》(以下简称“本协议”)。
本协议为《成都西维数码科技有限公司服务协议》修订版,自本协议发布之日起,除另有明确约定外,西部数码平台各处所推出的新产品、新功能和新服务,均无条件的适用本协议。
【审慎阅读】在您申请注册成为用户、使用平台各项服务的流程中点击同意本协议之前,应当认真阅读本协议。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容,特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款。免除或者限制责任等重要条款将以粗体下划线标识,您应重点阅读。如您对协议有任何疑问,可向西部数码客服咨询。
【签约动作】当您按照注册或服务页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序、获得完整服务后,即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容,并与西部数码达成一致,成为西部数码的“用户”。阅读本协议过程中,如您不同意本协议或其中任何条款约定,您应立即停止使用西部数码的注册、服务或相关产品。
1.定义及导言
1.1相关定义:
1.1.1本协议是指用户与成都西维数码科技有限公司(以下简称“西部数码”)及其相关服务可能存在的合作公司之间,关于使用西部数码平台的所有服务所订立的协议;
1.1.2“用户”是指使用本协议下相关服务的拥有完全民事行为能力的自然人或法人,在本协议中更多地称为“您”;如果您未满18周岁,请在法定监护人的陪同下阅读本协议,并且在使用西部数码的服务前,事先取得您家长或法定监护人(以下统称"监护人")的同意;
1.1.3西部数码平台是指西部数码旗下的“知产交易平台(域名为393.com)”以及“企业服务平台(域名为313.com)”等网站、H5、客户端及APP。如无特别说明,则本协议中将合并称为西部数码平台;
1.1.4西部数码平台的所有服务是指,西部数码基于互联网,以包含西部数码平台网站、客户端、APP等在内的各种形式(包括未来技术发展出现的新的服务形态)向您所提供的各项服务,包括但不限于平台账号的注册、使用与管理等平台账号相关服务、以及商标代理、商标注册、版权登记、专利申请、知识产权交易、公司注册、代理记账、网站服务、域名服务等。
1.2为了保护网络信息安全,保障公民、法人和其他组织的合法权益,维护国家安全和社会公共利益。根据《中华人民共和国民法典》等其他相关各项法律法规的规定,西部数码制定并按照本协议提供网络服务。
1.3西部数码有权在必要时修改本协议条款,且无需另行通知,您可以在对应的服务页面查阅最新版本的协议条款。
2.协议的订立、生效、更新和适用范围
2.1用户通过在西部数码平台确认本协议或以其他方式确认本协议,包括不限于未点击确认本协议而使用了西部数码服务的,均表示用户与西部数码及其合作公司已就本协议达成一致并同意接受本协议的全部约定内容。
2.2本协议自用户确认本协议之时即刻生效。如用户未点击确认本协议,但事实上已经在使用西部数码服务,或履行本协议,则本协议会在用户的事实行为首次发生之时即生效。
2.3西部数码可根据国家法律法规变化及维护交易秩序、保护消费者权益的需要,不时修改本协议、补充协议、平台规则等。变更后的协议、补充协议、规则(下称“变更事项”),如您不同意的,您有权于变更事项确定的生效日前联系西部数码反馈意见。如反馈意见得以采纳,西部数码将酌情调整变更事项;如您对已生效的变更事项仍不同意的,您应当于变更事项确定的生效之日起停止使用西部数码平台服务,变更事项对您不产生效力;如您在变更事项生效后仍继续使用西部数码平台服务,则视为您同意已生效的变更事项。
2.4本协议包括本协议正文及所有西部数码已经发布或将来可能发布的关于西部数码平台所有服务的各类规则、规范、通知和公告等(以下合称“规则”),所有规则为本协议不可分割的组成部分,与本协议正文具有同等法律效力。
3.服务项目及风险须知
3.1您理解并悉知:任何服务项目能否成功都存在风险。
3.2您理解并同意:服务费用根据您选择的服务项目的内容进行收费,如您有超出所选择的服务项目范围的需求,您可以按照西部数码平台规则另行购买相应服务。
3.3您理解并同意:西部数码有权根据公司发展情况和政策变化等原因,对各项服务项目收费标准进行调整。具体价格请以各项服务的页面标示为准。
3.4您理解并悉知:某些服务内容对时效性有一定的要求。您确认购买本协议下相关服务后,须按照相应法律法规的规定以及西部数码要求的时间内积极配合西部数码以便西部数码能更好地为您提供服务,以满足您的需求;否则,西部数码及其合作公司不承担任何责任。
3.5您理解并悉知:为了更好地为您提供服务,您需要按照西部数码的要求提供相应的资料,并且您需要对您所提供的一切资料的真实性、合法性、完整性负责,否则因资料问题产生的一切后果由您自行承担。
4.费用与支付
4.1您理解并同意:本协议下的某些服务为有偿服务,您应为您所购买的服务支付费用,并承担服务过程中所产生的其他相关费用。
4.2您理解并同意:根据您选择的服务类型不同,相应的收费标准也不同,具体费用以您实际具体所选择的的服务为准,以西部数码最终通知的收费价格为准。
4.3您理解并同意:西部数码可能根据实际需要对收费服务的收费标准、方式进行修改和变更;西部数码也可能会对部分免费服务开始收费。前述修改、变更或开始收费前,西部数码将在相应服务页面进行通知或公告。如果您不同意上述修改、变更或付费内容,则应停止使用该服务;如果您发生付费或使用西部数码服务任何一项行为即表示您已经明确同意接受西部数码的收费标准。
4.4关于您账号下的款项,您需要理解并同意以下事宜:
4.4.1您可以通过付款页面上的提示选择付款方式。若您选择充值到您在西部数码平台的账号下,则属于您自愿存入,账号下的款项提现须按照西部数码平台的提现规则办理;
4.4.2若您的账号存在欠费的情况下,您将不能办理除交费以外的其他业务。
4.5您需要理解并同意:若您选择了西部数码的有偿服务,您需要按照本协议或相关规则支付费用。若您未按规定缴纳相应费用的,西部数码有权终止提供服务并终止您账号的相关权利,并且在任何情况下,对任何间接、偶然、特殊及继起的损害不负责任。
4.6在使用西部数码服务过程中,您需要理解并同意以下事宜:
4.6.1您所购买的服务将由西部数码或其合作公司提供,您的款项将由西部数码或其合作公司收取;
4.6.2您为相关服务所支出的费用,如需发票也是由西部数码或其合作公司开具。
5.用户的权利与义务
5.1在使用西部数码所有服务过程中,您承诺遵守以下约定:
5.1.1您实施所有的行为均遵守国家法律、法规等规范性文件、本协议约定和西部数码各项规则和规定的要求,不违背社会公共利益或公共道德,不损害他人的合法权益。如您违反前述承诺,产生任何法律后果的,您应以自己的名义独立承担所有的法律责任,并承担因此给西部数码及其合作公司、其他第三方造成的损失;
5.1.2只通过正当手段使用西部数码的所有服务,产生有效的显示、点击、交易以及其他西部数码及其合作公司认可的数据,不采用任何欺骗或虚假性质的行为;
5.1.3不对西部数码的任何数据作商业性利用,包括但不限于在未经西部数码事先书面同意的情况下,以复制、传播等任何方式使用西部数码网站、提供西部数码服务的其他平台上展示的资料。未经西部数码事先书面同意,不向任何第三方提供从西部数码获取的任何数据,西部数码已公开的数据除外;
5.1.4不使用任何装置、软件或例行程序干预或试图干预西部数码平台、提供西部数码服务的其他平台的正常运作。不得采取任何导致不合理的庞大数据负载加诸西部数码平台或提供西部数码平台服务的其他平台网络设备的行动。
5.2注册成为西部数码平台用户的,必须是具有完全民事行为能力的自然人,或者是有合法经营、存续资格的法人或其他非法人组织。若您不具备前述主体资格,则您及您的监护人应承担因此而产生的一切法律责任。
5.3您理解并悉知:用户注册是指用户登陆西部数码网站,按要求填写相关信息并确认同意本协议的过程,用户因进行交易、获取有偿服务等发生的所有应纳税赋以及一切硬件、软件、服务及其它方面的费用,均由您自行承担。
5.4您有义务在注册成为西部数码平台用户并获得本协议下所有服务时提供自己的真实资料,并保证诸如姓名、有效证件号码(身份证、公司注册证、军官证、护照等)、电子邮件地址、联系电话、联系地址、邮政编码等内容的有效性及真实性,保证西部数码及其合作公司可以通过上述联系方式与您本人进行联系、送达相关文件,如上述联系方式有变更,您应第一时间告知西部数码。如果因注册信息不真实而引起的相关问题,并由此产生的一切后果及责任,均由您承担,西部数码及其合作公司不承担任何责任。
5.5您的账号注册成功后,可以根据西部数码规定改变密码,您应谨慎合理的保存、使用账号名和密码。包括但不限于因以下用户自身问题导致信息外泄,西部数码不承担任何责任:
5.5.1设置的密码过于简单;
5.5.2在其他平台使用相同密码,其他平台被暴库或密码破解,而导致密码泄露;
5.5.3自身手机或证件保管不善导致信息泄露;
5.5.4其他非西部数码原因导致的信息外泄。
5.6您理解并同意:您应按照西部数码的要求在西部数码平台完成用户信息完善且通过验证等操作。在您成为西部数码用户后,如您对已通过验证的用户信息进行调整等并导致其不符合西部数码要求的,由您自行负责。
5.7若您发现任何非法使用您账号或存在安全漏洞的情况,请立即向公安机关报案,西部数码在接到公安机关受理回执后,有义务协助公安机关进行调查取证。
5.8 您理解并同意:您有义务保障使用西部数码服务的时候处于安全的网络环境下,由于网络环境安全所导致的损失,西部数码不承担任何责任。
5.9您理解并保证:不将账号、密码转让或出借予他人使用。如用户发现其账号遭他人非法使用,应立即通知西部数码。因黑客行为或用户的保管疏忽导致账号、密码遭他人非法使用,西部数码不承担任何责任。
5.10您理解并同意:在使用西部数码服务时将遵从国家、地方法律法规、行业惯例和社会公共道德,不利用西部数码提供的服务进行违反国家法律法规政策的活动。
5.11您理解并同意:西部数码及其合作公司有权在您违反上述任何约定时有权终止向您提供服务,因您违约或不当行为给西部数码及其合作公司造成损失的,您应予赔偿。
5.12您理解并同意:您必须出于合法、正当的目的选择购买本协议下的所有服务,如西部数码在按照您的选择和要求为您提供服务或由于您自身的原因,而引起的经济纠纷、商务纠纷或违法事件等全部由您自行承担责任,给西部数码及其合作公司造成损失的也应予以赔偿。
6.西部数码的权利与义务
6.1西部数码有义务在现有技术上维护西部数码平台的正常运行,并努力提升和改进技术使用户顺利获得所购买的服务。
6.2西部数码及其合作公司将积极维护您的合法权益,不随意更改服务事项。
6.3西部数码及其合作公司有义务对您的个人信息以及相关资料保密。
6.4西部数码及其合作公司对您所作出的任何通知,不论是口头的还是书面的,均不构成超出本协议陈述以外的任何承诺,所有通知均应按照本协议的文本进行解释。
6.5如经国家行政或司法机关的生效法律文件确认用户存在违法或侵权行为,则西部数码及其合作公司有权按照本协议约定进行处理并采取必要的措施。
6.6在所适用的法律允许范围内,西部数码不做任何明示或默认的声明,也不给予任何明示或默认的保证或承诺,包括但不限于:
6.6.1关于特定用途适用性、准确性和无侵权行为的任何保证或承诺;
6.6.2在知识产权交易过程或行业惯例中产生的任何保证或承诺;
6.6.3在使用西部数码服务时不受任何干扰、没有错误的任何保证或承诺。
6.7西部数码不对源于、基于或因本协议或使用西部数码服务而导致的数据丢失或任何损害承担赔偿责任,包括但不限于直接的、间接的、特殊的、附带的或惩罚性的损害赔偿或其他任何形式的损害赔偿,即使西部数码已被告知此等损害赔偿的可能性。
7.服务使用、变更、中断或终止
7.1 西部数码及其合作公司为您提供的各项服务,您应正当、合理、善意地使用。如发生下列任何一种情形,西部数码及其合作公司有权不经通知而中断或终止向您提供的服务:
7.1.1提供的个人资料不真实、或与注册时信息不一致又未能提供合理说明;
7.1.2违反相关法律法规的规定或本协议的约定;
7.1.3按照法律规定或主管部门的要求;
7.1.4出于安全的原因或其他必要的情形 。
7.2如因系统维护或升级的需要而需暂停网络服务,西部数码将尽可能事先进行通知,但由于不可预计的、临时性的、不可抗拒的调整维护或升级导致需要暂停网络服务的,西部数码及其合作公司不承担任何责任。
7.3您理解并同意,在使用本服务的过程中,可能会遇到网络信息或其他用户行为带来的风险,西部数码及其合作公司不对任何信息的真实性、适用性、合法性承担责任,也不对因侵权行为给您造成的损害负责。这些风险包括但不限于:
7.3.1来自他人匿名或冒名的含有威胁、诽谤、令人反感或非法内容的信息;
7.3.2因使用本协议项下的服务,遭受他人误导、欺骗或其他导致或可能导致的任何心理、生理上的伤害以及经济上的损失;
7.3.3其他因网络信息或用户行为引起的风险。
7.4您理解并同意:本协议下的所有服务并非为某些特定目的(包括但不限于核设施、军事用途、医疗设施、交通通讯等重要领域)而设计,如果因为软件或服务的原因导致您无法达成前述特定目的而导致的人员伤亡、财产损失和环境破坏等后果,西部数码及其合作公司不承担任何责任。
7.5西部数码及其合作公司依据本协议约定获得处理违法违规内容的权利,该权利不构成西部数码及其合作公司的义务或承诺,西部数码及其合作公司不能保证及时发现违法行为或进行相应处理。
7.6您理解并同意:存在如下情形时,西部数码有权对您名下账号暂停或终止提供全部或部分服务,或对您的操作暂停或撤销(包括或不限于已完成或未完成的操作):
7.6.1根据本协议的约定可以暂停或终止的情况;
7.6.2根据法律法规及法律文书的规定要求暂停或终止的情况;
7.6.3根据有权机关的要求;
7.6.4您使用西部数码服务的行为涉嫌违反国家法律法规及行政规定的;
7.6.5西部数码基于单方面合理判断认为账号操作或资金进出等存在异常时;
7.6.6西部数码依据自行合理判断认为可能产生风险的;
7.6.7您有批量注册账号、刷信用及其他舞弊等违反活动规则、违反诚实信用原则的;
7.6.8他人向您账号错误汇入资金等导致您可能存在不当得利的;
7.6.9您遭到他人投诉,且对方已经提供了一定证据的;
7.6.10您可能错误地将他人账号进行了实名制或实名认证的。
7.7西部数码发现用户出现上述行为后,有权不事先通知您就根据自主判断采取如下之一的措施消除影响,并不负违约责任:
7.7.1中断您与西部数码的各项服务或单项服务的连接,并限制您访问;
7.7.2冻结您的ID账号、款项或信息发布的权利,或根据情况全部予以冻结;
7.7.3屏蔽您使用的IP;
7.7.4其他能够消除影响的措施。
8.不可抗力及免责条款
8.1西部数码及其合作公司服务将按“现状”的状态提供。西部数码及其合作公司在此明确声明对西部数码及其合作公司的服务不作任何明示或暗示的保证,包括但不限于西部数码及其合作公司服务的可适用性、没有错误或疏漏、持续性、安全性、准确性、可靠性、适用于某一特定用途等。
8.2您理解并同意:西部数码及其合作公司不能保证其所提供的服务毫无瑕疵,也无法随时预见和防范法律、技术以及其他风险,包括但不限于不可抗力、病毒、木马、黑客攻击、系统不稳定、第三方服务瑕疵、政府行为等原因可能导致的服务中断、数据丢失以及其他的损失和风险。所以您也同意:即使西部数码及其合作公司提供的服务存在瑕疵,但上述瑕疵是当时行业技术水平所无法避免的,其将不被视为西部数码及其合作公司违约,同时,由此给您造成的数据或信息丢失等损失的,西部数码及其合作公司不承担任何责任。
8.3您理解并同意:鉴于网络服务的特殊性,西部数码有权在无需通知您的情况下根据西部数码开放平台的整体运营情况或相关运营规范、规则等,可以随时变更、中止或终止部分或全部的服务,西部数码无需对您或第三方承担责任。
8.4您理解并同意:为了向您提供更完善的服务,西部数码有权定期或不定期地对提供本服务的平台或相关设备进行检修、维护、升级等,如因此造成西部数码及其合作公司服务在合理时间内中断或暂停的,西部数码及其合作公司无需为此承担任何责任。
8.5您理解并同意:若由于对以下情形导致的服务中断或受阻,给您造成损失的,西部数码及其合作公司无需为此担任何责任:
8.5.1第三方未经批准使用用户账号或更改用户的数据;
8.5.2用户对西部数码及其合作公司服务的误解或用户本身操作错误导致的损失;
8.5.3因西部数码及其合作公司合理范围控制以外的原因,包括但不限于由于信息网络正常的设备维护,信息网络连接故障,电脑、通讯及其他系统的故障,电力故障、自然灾害如洪水、地震、瘟疫流行和风暴等以及社会事件如罢工、劳动争议、暴乱、起义、骚乱、生产力或生产资料不足,战争、动乱、政府行为等。
9.未成年人使用条款
9.1若您未满18周岁,则为未成年人,应在监护人监护、指导下阅读本协议和使用本服务。
9.2未成年人用户在使用本服务时应注意以下事项,提高安全意识,加强自我保护:
9.2.1认清网络世界与现实世界的区别,避免沉迷于网络,影响日常的学习生活;
9.2.2填写个人资料时,加强个人保护意识,以免不良分子对个人生活造成骚扰;
9.2.3在监护人或老师的指导下,学习正确使用网络;
9.2.4避免陌生网友随意会面或参与联谊活动,以免不法分子有机可乘,危及自身安全。
9.3监护人、学校均应对未成年人使用本服务时多做引导;特别是家长应关心子女的成长,注意与子女的沟通,指导子女上网应该注意的安全问题,防患于未然。
10. 知识产权声明
10.1西部数码在本服务中提供的内容(包括但不限于网页、文字、图片、音频、视频、图表等)的知识产权归西部数码所有,您在使用本服务中所产生的内容的知识产权归您或相关权利人所有。
10.2除另有特别声明外,西部数码提供本服务时所依托软件的商标权、著作权、专利权及其他知识产权均归西部数码所有。
10.3西部数码在本服务中所使用的商业标识,其著作权或商标权归西部数码所有。
10.4上述及其他任何本服务包含的内容的知识产权均受到法律保护,未经西部数码、用户或相关权利人书面许可,任何人不得以任何形式进行使用或创造相关衍生作品。
11.管辖及法律适用
11.1本协议签订地为中华人民共和国福建省成都市思明区。
11.2本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决,适用中华人民共和国大陆地区法律。如无相关法律规定的,则应参照通用国内行业惯例。
11.3若您和西部数码及其合作公司之间发生任何纠纷或争议,首先应友好协商解决。协商不成的,您同意将纠纷或争议提交本协议签订地有管辖权的人民法院管辖。
11.4本协议所有条款的标题仅为阅读方便,本身并无实际涵义,不能作为本协议涵义解释的依据。
11.5本协议任一条款被视为废止、无效或不可执行,该条应视为可分的且并不影响本协议其余条款的有效性及可执行性,其余条款对双方仍具有约束力。
12.附则
12.1本协议内容包括以上条款及西部数码已经发布的或将来可能发布的各类协议,视为本协议不可分割的一部分,具有同等法律效力。在您使用该服务时,已经阅读、理解并接受本协议的全部条款及各类规则,并承诺遵守中国的各类法律规定,如有违反而导致任何法律责任,您将以自己的名义独立承担相应的法律责任。
1. 首部及导言
尊敬的用户,您好! 感谢您使用成都西维数码科技有限公司商标代理服务!
为更好地向成都西维数码科技有限公司(以下简称“西部数码科技”)代理用户提供服务,亦为规范西部数码科技代理用户的行为,请阅读并遵守《成都西维数码科技有限公司代理用户协议》(以下简称“本协议”); 本协议是您与西部数码<科技之间关于作为代理入驻西部数码科技知产交易平台受理商标交易委托所订立的协议;“西部数码科技”是指成都西维数码科技有限公司及其相关服务可能存在的运营关联公司;本协议中的“代理用户”是指入驻西部数码科技平台的自然人或法人单位,在本协议中更多地称为“您”;
在接受本协议前,请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容,关于本协议,提示您特别关注限制、免责条款,西部数码科技对您违规、违约行为的认定处理条款以及管辖法院的条款等,如您对本协议条款有疑问的,请通过西部数码科技客户服务中心进行问询,西部数码科技将向您解释条款内容。如您不同意本协议的任何内容,或无法准确理解西部数码科技对条款的解释,请不要同意本协议或使用本协议项下的服务,否则,表示您已接受了以下所述的条款和条件,同意接受本协议约束。届时您不应以未阅读本协议的内容或未获得西部数码科技对您问询的解答等理由,主张本协议无效,或要求撤销本协议;
2.协议的订立、生效和适用范围
2.1 您通过在西部数码科技平台确认本协议或以其他方式确认本协议,包括不限于未点击确认本协议而入驻西部数码科技平台成为代理,均表示您与西部数码科技已就本协议达成一致并同意接受本协议的全部约定内容;
2.2 本协议自您确认本协议之时即刻生效。如您未点击确认本协议,但事实上已经在入驻西部数码科技平台,或履行本协议,则本协议会在业务代理事实行为首次发生之时即生效;
2.3 本协议包括包括本协议正文及所有西部数码科技已经发布或将来可能发布的关于西部数码科技服务的各类规则、规范、通知和公告等(以下合称“规则”),所有规则为本协议不可分割的组成部分,与协议正文具有同等法律效力;
3.用户的权利与义务
3.1 成为代理用户后,您可以在西部数码科技平台接受委托人的商标交易委托申请;
3.2 申请成为西部数码科技的代理用户,西部数码科技需要审核您的身份。若为自然人,须向西部数码科技提供个人身份证材料;您为法人或商业主体的,须向西部数码科技提交法人营业执照或其他在工商行政管理局备案的能够证明主体合法有效性之材料须保证提供之材料的真实性、合法性,如您提供的材料失真,西部数码科技有权永久取消您的代理资格,并保留追究由此给西部数码科技或商标交易双方造成的损失及法律责任的权利;
3.3 成为代理用户后,您享受西部数码科技平台供的各项能及务;
3.4 成为代理用户后,您的代理活动受本协议及西部数码科技平台各项业务规则、协议的约束
3.5 西部数码科技为代理用户提供线上交易平台,代理用户可以通过西部数码科技平台提供的通讯方式及线上流程与商标交易的委托客户进行沟通和进行商标交易,在受理委托的同时应遵守西部数码科技平台的业务流程;
3.6 代理用户有义务承担与委托交易的客户双方的沟通、交易详情洽谈、资料收取、资料审核、交易进度跟踪等交易委托事项,以促进交易的完成;
3.7 代理用户可以自行与商标交易双方协商交易收取的交易手续费金额或比例,但商标交易涉及到的商标转让官费等商标局收取的费用,以西部数码科技平台公示的收费为准,不得私自定价或乱收费;
3.8 当代理用户累积交易的商标金额达到人民币10万元以上时,西部数码科技将在您的账号下冻结1000元款项作为保证金;
3.9 代理用户应在委托客户商标交易材料递交正确完整、款项到位后,及时将商标交易订单情况和商标交易材料递交至西部数码科技,由西部数码科技完成商标转让向商标局申报的事宜,由于代理用户订单提交延迟、材料不完整或缺漏等情况导致委托人取消交易或商标交易失败,由代理用户自行承担责任;
3.10 您理解并同意,通过西部数码科技平台委托的商标交易,需要在西部数码科技平台进行,遵守西部数码科技平台的规则进行案件受理和收费,不得私自改为线下收案,一经发现,西部数码科技将取消您的代理资格,冻结的保证金不予退还,并且有权追究由此给西部数码科技及委托用户造成的损失;
3.11 您应当遵守和执行西部数码科技各项规章制度,维护西部数码科技的声誉和利益,如遇您受理的委托用户的投诉,您应自行与客户协商解决,协商不成或投诉升级给西部数码科技造成声誉或利益损失的,西部数码科技将取消您的代理资格,同时西部数码科技有权利追究责任并要求赔偿损失
3.12 商标转让申报期内,您的客户信息若有变动,如企业变更、联系人地址变更、电话变更等等,您须及时通知委托客户在线更新资料。如因您没有及时通知,导致委托客户无法收到相关通知及文件,由您承担相应后果和责任;
3.13 您对合作中获悉的西部数码科技及委托用户的相关资料等负有保密责任,该保密责任不随您代理资格的取消、终止、中止而结束;
3.14 您不得以西部数码科技“合伙人”、“办事处”、“工作站”等名义开展业务;
4. 西部数码科技的权利与义务
4.1 西部数码科技有权按照规章制度和双方约定,对您的工作情况、业务质量进行监督和管理;
4.2 案件在办理过程中,由于您的过错,造成西部数码科技给予他方经济赔偿的,西部数码科技有向您追偿损失的权利;
4.3 西部数码科技为您开展业务活动提供必要的技术支持;
4.4 在您受到非法侵害时,西部数码科技将积极协助您维护合法权益;
4.5 西部数码科技对代理用户的经营情况及其他商业秘密保密;
4.6 西部数码科技为您设立专用账户,供商标交易委托人可以选择您代理交易事宜;
4.7 西部数码科技有权对您促成的交易订单收取手续费,手续费以页面显示金额为准;
4.8 发生下列情况之一时,西部数码科技有权单方面取消您的代理资格,不视为西部数码科技违约,并且西部数码科技保留追究您法律责任的权利以及追偿的权利:
4.8.1 您违犯国家法律、法令,受到刑事处罚或出现其他不能合法办理业务之情况;
4.8.2 您违反西部数码科技有关规章制度,造成不良后果和影响;
4.8.3 您违反本协议之规定,私自收案、收费,不履行规定手续且隐匿业务收入,帮助其他机构与西部数码科技不正当竞争,严重损害西部数码科技声誉或有其他严重违约行为;
4.8.4 您的委托客户的重大投诉,经西部数码科技核实您属于过错方;
4.8.5 您提交的资料涉及资料造假、假冒他人证件等情况;
4.8.6 其他西部数码科技经查需要取消您代理资格的情况;
4.9 如您被取消代理资格,西部数码科技不退还您账号下冻结的保证金,并且保留追究您给西部数码科技或委托客户造成的损失的权利;
5.代理解除
5.1 您有随时提出解除代理的权利,但解除代理前,您应将您名下正在进行中的委托履行完全部义务,或经西部数码科技允许的情况下进行完整移交,西部数码科技核实无误后方可解除代理关系,双方协商解除代理关系的情况下,若您缴纳过保证金,我司核实无误后将根据实际情况退还冻结的保证金
5.2 双方协商解除代理的,应妥善处理交接事宜,交接事宜以最大限度保证委托客户的利益为宗旨,办理代理业务交接、证照收缴、档案接转等手续和经济结算;
5.3 代理解除后,西部数码科技在受理您移交的案件时,或遇您受理过的委托客户的咨询时,有权向您了解情况,您应当予以配合;
6.不可抗力及其他免责事由
6.1 西部数码科技的服务将按“现状”的状态提供。西部数码科技在此明确声明对西部数码科技的服务不作任何明示或暗示的保证,包括但不限于西部数码科技服务的可适用性、没有错误或疏漏、持续性、安全性、准确性、可靠性、适用于某一特定用途;
6.2 您理解并同意:在使用本服务的过程中,可能会遇到不可抗力等风险因素,使本服务发生中断。不可抗力是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方造成重大影响的客观事件,包括但不限于自然灾害如洪水、地震、瘟疫流行和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。出现上述情况时,西部数码科技将努力在第一时间与相关单位配合,及时进行修复,但是由此给您造成的损失西部数码科技在法律允许的范围内免责;
6.3 在法律允许的范围内,西部数码科技对以下情形导致的服务中断或受阻无需对您或第三方承担责任:
6.3.1 受到计算机病毒、木马或其他恶意程序、黑客攻击的破坏;
6.3.2 用户或西部数码科技的电脑软件、系统、硬件和通信线路出现故障;
6.3.3 用户操作不当;
6.3.4 用户通过非西部数码科技授权的方式使用本服务;
6.3.5 其他西部数码科技无法控制或合理预见的情形。
6.4 您理解并同意,在使用本服务的过程中,可能会遇到网络信息或其他用户行为带来的风险,西部数码科技不对任何信息的真实性、适用性、合法性承担责任,也不对因侵权行为给您造成的损害负责。这些风险包括但不限于:
6.4.1 来自他人匿名或冒名的含有威胁、诽谤、或非法内容的信息;
6.4.2 因使用本协议项下的服务,遭受他人误导、欺骗或其他导致或可能导致的任何心理、生理上的伤害以及经济上的损失;
6.4.3 其他因网络信息或用户行为引起的风险。
6.5 您理解并同意,本协议并非为某些特定目的而设计,包括但不限于核设施、军事用途、医疗设施、交通通讯等重要领域。如果因为软件或服务的原因导致上述操作失败而带来的人员伤亡、财产损失和环境破坏等,西部数码科技不承担法律责任;
6.6 西部数码科技依据本协议约定获得处理违法违规内容的权利,该权利不构成西部数码科技的义务或承诺,西部数码科技不能保证及时发现违法行为或进行相应处理;
6.7 在任何情况下,您不应轻信借款、索要密码或其他涉及财产的网络信息;涉及财产操作的,请一定先核实对方身份,并请经常留意西部数码科技有关防范诈骗犯罪的提示;
7.知识产权声明
7.1 西部数码科技在本服务中提供的内容(包括但不限于网页、文字、图片、音频、视频、图表等)的知识产权归西部数码科技所有,您的委托客户在商标交易过程中提供的商标、专利、资料等知识产权归委托客户所有;
7.2 除另有特别声明外,西部数码科技提供本服务时所依托软件的著作权、专利权及其他知识产权均归西部数码科技所有;
7.3 上述及其他任何本服务包含的内容的知识产权均受到法律保护,未经西部数码科技、委托客户或相关权利人书面许可,任何人不得以任何形式进行使用或创造相关衍生作品;
8.管辖及法律适用
8.1 本协议签订地为中华人民共和国福建省成都市思明区;
8.2 本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决,适用中华人民共和国大陆地区法律;如无相关法律规定的,则应参照通用商标行业惯例。
8.3 若您和西部数码科技之间发生任何纠纷或争议,首先应友好协商解决;协商不成的,您同意将纠纷或争议提交本协议签订地有管辖权的人民法院管辖;
8.4 本协议所有条款的标题仅为阅读方便,本身并无实际涵义,不能作为本协议涵义解释的依据;
8.5 本协议条款无论因何种原因部分无效或不可执行,其余条款仍有效,对双方具有约束力;
9.附则
本协议内容包括以上条款及西部数码科技已经发布的或将来可能发布的各类规则。所有规则为本协议不可分割的一部分,具有同等法律效力。在您使用该服务时,已经阅读、理解并接受本协议的全部条款及各类规则,并承诺遵守中国的各类法律规定,如有违反而导致任何法律后果的发生,您将以自己的名义独立承担相应的法律责任。
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1.定义及导言
1.1相关定义:
1.1.1本协议是指用户与成都西维数码科技有限公司(以下简称“西部数码”)及其相关服务可能存在的合作公司之间,关于使用西部数码平台所有的支付服务所订立的协议;
1.1.2“用户”是指使用本协议下相关服务的拥有完全民事行为能力的自然人或法人,在本协议中更多地称为“您”;如果您未满18周岁,请在法定监护人的陪同下阅读本协议,并且在使用西部数码的服务前,事先取得您家长或法定监护人(以下统称"监护人")的同意;
1.1.3西部数码平台是指西部数码旗下的域名为393.COM、TM.CN、313.COM等网站以及客户端。如无特别说明,则本协议中将合并称为西部数码平台;
1.1.4西部数码平台的支付服务是指,西部数码基于互联网,以包含西部数码平台网站、客户端、APP等在内的各种形式(包括未来技术发展出现的新的服务形态)向您所提供的全部支付服务,包括但不限于您进行商标注册、版权登记、专利申请、知识产权交易、公司注册、代理记账、域名交易、店铺交易等过程中西部数码为您提供的各项支付服务。
1.2为了保护网络信息安全,保障公民、法人和其他组织的合法权益,维护国家安全和社会公共利益。根据《中华人民共和国民法典》等其他相关各项法律法规的规定,西部数码制定并按照本协议提供支付服务。
2.协议的订立、生效和适用范围
2.1用户通过西部数码平台确认本协议或以其他方式确认本协议,包括不限于未点击确认本协议而使用了西部数码支付服务的,均表示用户与西部数码及其合作公司已就本协议达成一致并同意接受本协议的全部约定内容。
2.2本协议自用户确认本协议之时即刻生效。如用户未点击确认本协议,但事实上已经在使用西部数码支付服务或履行本协议,则本协议会在用户的事实行为首次发生之时即生效;
2.3本协议包括本协议正文及所有西部数码已经发布或将来可能发布的关于西部数码支付服务的各类规则、规范、通知和公告等(以下合称“规则”),所有规则您均应当遵守。
2.4 本协议是《成都西维数码科技有限公司用户服务协议》的补充协议,是其不可分割的组成部分。
3.费用与支付
3.1您理解并同意:西部数码平台的某些服务为有偿服务,您应为您所购买的服务支付费用,并承担服务过程中所产生的其他相关费用。
3.2您理解并同意:根据您选择的服务类型不同,相应的收费标准也不同,具体费用以您实际具体所选择的的服务为准,同时应以西部数码最终通知的收费价格为准。
3.3您理解并同意:西部数码可能根据实际需要对收费服务的收费标准、方式进行修改和变更;西部数码也可能会对部分免费服务开始收费。前述修改、变更或开始收费前,西部数码将在相应服务页面进行通知或公告。如果您不同意上述修改、变更或付费内容,则应停止使用该服务;如果您发生付费或使用西部数码服务任何一项行为即表示您已经明确同意接受西部数码的收费标准。
3.4 您可以根据您的支付习惯选择充值或者在线支付,在线支付有网银支付和第三方支付平台两种。具体支付方式以支付页面的显示为准。若您通过充值方式入款成功的款项,属于用户自愿存入ID账号下的预付款,可以作为账号下的消费款项使用,账号下的款项提现须按照西部数码平台的提现规则办理;通过在线支付方式入款,该笔预付款是直接入到您的ID账号内的。在线支付有网银支付和第三方支付平台两种。 用户汇款到公司银行,属于对公入款,对公入款可以用于任何消费,银行汇款开户帐号为您ID下专属帐号。
3.5您理解并同意:若您选择了西部数码的有偿服务,您需要按照本协议或相关规则支付费用。若您未按规定缴纳相应费用的,西部数码有权终止提供服务并终止您账号的相关权利,并且在任何情况下,对任何间接、偶然、特殊及继起的损害不负责任。
3.6在使用西部数码服务过程中,您需要理解并同意以下事宜:
3.6.1您所购买的服务将由西部数码或其合作公司提供,您的款项将由西部数码或其合作公司收取;
3.6.2您为相关服务所支出的费用,如需发票也是由西部数码或其合作公司开具。
3.7为了您的交易安全,在使用本协议的支付服务时,请您事先自行核实交易对方的身份信息(如交易对方是否具有完全民事行为能力)并谨慎决定是否进行支付或与对方进行交易。
3.8您理解并同意:您可使用的收付款额度、日累计转账限额和笔数,可能因您使用该支付服务时所处的国家/地区、监管要求、支付场景、银行额度控制、我们的风险控制、身份要素验证等事由而有不同。
4.用户的权利与义务
4.1在使用西部数码平台支付服务过程中,您承诺并遵守以下约定:
4.1.1实施所有的行为均遵守国家法律、法规等规范性文件、本协议约定和西部数码各项规则和规定的要求,不违背社会公共利益或公共道德,不损害他人的合法权益。如您违反前述承诺,产生任何法律后果的,您应以自己的名义独立承担所有的法律责任,并承担因此给西部数码及其合作公司、其他第三方造成的损失;
4.1.2只通过正当手段使用西部数码平台的支付服务,产生有效的显示、点击以及其他西部数码及其合作公司认可的数据,不采用任何欺骗或虚假性质的行为;
4.1.3不对西部数码的任何数据作商业性利用,包括但不限于在未经西部数码事先书面同意的情况下,以复制、传播等任何方式使用西部数码网站、提供西部数码服务的其他平台上展示的资料。未经西部数码事先书面同意,不向任何第三方提供从西部数码获取的任何数据,西部数码已公开的数据除外;
4.1.4不使用任何装置、软件或例行程序干预或试图干预西部数码平台、提供西部数码服务的其他平台的正常运作;不得采取任何导致不合理的庞大数据负载加诸西部数码平台或提供西部数码平台服务的其他平台网络设备的行动。
4.2您必须是具有完全民事行为能力的自然人,或者是有合法经营资格的实体组织;无民事行为能力人,若您不具备前述主体资格,则您及您的监护人应承担因此而导致的一切法律责任。
4.3您理解并悉知:因您进行有偿服务等发生的所有应纳税赋以及一切硬件、软件、服务及其它方面的费用,均由您自行承担。
4.4您有义务在进行有偿服务时提供自己的真实资料,并保证诸如姓名、有效证件号码(身份证、公司注册证、军官证、护照等)、电子邮件地址、联系电话、联系地址、邮政编码等内容的有效性及真实性,保证西部数码及其合作公司可以通过上述联系方式与您本人进行联系、送达相关文件;如果因信息不真实而引起的相关问题,并由此产生的一切后果及责任,均由您承担,西部数码及其合作公司不承担任何责任。
4.5您理解并同意:在使用西部数码平台支付服务时将遵从国家、地方法律法规、行业惯例和社会公共道德,不利用西部数码及其合作公司提供的支付服务进行违反国家法律法规政策的信息。
4.6您理解并同意:在使用我们的服务时,若您或您的交易对方未遵从本协议或相关网站说明、交易、支付页面中的操作提示、规则,则我们有权拒绝为您与交易对方提供服务,且我们免于承担损害赔偿责任。
4.7若您发现任何非法使用您账号或存在安全漏洞的情况,请立即向公安机关报案,西部数码在接到公安机关受理回执后,有义务协助公安机关进行调查取证。
4.8 您理解并同意:您有义务保障使用西部数码服务的时候处于安全的网络环境下,由于网络环境安全所导致的损失,西部数码不承担任何责任。
4.9您理解并保证:不将账号、密码转让或出借予他人使用。如用户发现其账号遭他人非法使用,应立即通知西部数码。因黑客行为或用户的保管疏忽导致账号、密码遭他人非法使用,西部数码不承担任何责任。
4.10您理解并同意:您必须出于合法、正当的目的选择使用西部数码平台的所有服务,如西部数码在按照您的选择和要求为您提供服务或由于您自身的原因,而引起的经济纠纷、商务纠纷或违法事件等全部由您自行承担责任,给西部数码及其合作公司造成损失的也应予以赔偿。
4.11关于您西部数码账号下的款项,您需要理解并同意以下事宜:
4.11.1西部数码账号:指在您注册西部数码ID并通过实名认证后,我们为您开立的账号。如您未完成实名认证,则不能使用账号有关的支付服务。
4.11.2账号支付服务:指基于西部数码账号下的余额可以使用的充值、消费、收款、转账等服务。若您的账号余额不足以支付当前服务款项的,您将不能办理除交费以外的其他业务。
4.11.3为保障交易的正常进行或平台上用户的资金安全,西部数码有权根据有关机关(即依照法律法规等有权要求采取查询、冻结或扣划资金等措施的单位,包括但不限于公安机关、检察院、法院、海关、税务机关等)的要求冻结您的账号。被冻结余额不能用于支付、提现或转账等,被冻结账号可能无法登录、使用。
4.11.4为保障交易的正常进行或平台上用户的资金安全,若您违反本协议的有关约定,西部数码还有权对您的账号采取限制措施,被限制的账号部分或全部功能不能使用,账号相关资产、余额等不能用于支付、提现或转账等服务。
4.11.5您在西部数码平台上发生的所有交易,由于您已经授权西部数码按照其制定的《成都西维数码科技有限公司用户服务协议》等规则(及该等规则的补充、修订或变更,而无论规则实际名称如何,下同)进行处理,为了解决交易纠纷、防范交易风险,您不可撤销地授权西部数码可按照西部数码或有关官方的指令将争议款项的全部或部分支付给交易一方或双方,以及对您的西部数码账号采取其他限制措施。
4.11.6您仅对您西部数码账号下的预付款以及我们代为收取或代为支付款项(不含被有权机关冻结、止付或其他限制的款项)的金额范围内享有对该等款项支付、提现的权利,该等款项在账号下并不产生收益(如利息和其他孳息),您也不拥有要求西部数码支付收益的权利。
4.12为了保护您及他人的合法权益,维护绿色网络环境,如您被他人投诉或投诉他人,西部数码可能会将您的姓名及身份证号码、联系方式、投诉相关内容提供给消费者权益保护部门及监管机关,以便及时解决投诉纠纷;同时,出于维护您或他人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的情况下,我们可能会将您的姓名及身份证号码、联系方式、投诉相关内容提供给争议相对方,但法律法规明确禁止提供的除外。
4.13请您特别注意,如在西部数码平台上以页面标明或其他方式表明相关服务系由第三方提供,您在使用该服务过程中如有疑问或发生支付纠纷的,请您与第三方协商解决。
5.成都西维数码科技有限公司的权利与义务
5.1西部数码有义务在现有技术上维护整个平台的正常运行,并努力提升和改进技术使用户支付行为得以顺利进行。
5.2西部数码及其合作公司将积极维护您的合法权益,不随意更改服务事项。
5.3西部数码及其合作公司有义务对您的个人信息以及相关资料保密。
5.4西部数码及其合作公司对您所作出的任何通知,不论是口头的还是书面的,均不构成超出本协议陈述以外的任何承诺,所有通知均应按照本协议的文本进行解释。
5.5如经国家行政或司法机关的生效法律文件确认用户存在违法或侵权行为,则西部数码及其合作公司有权按照本协议约定进行处理并采取必要的措施。
5.6在所适用的法律允许范围内,西部数码不做任何明示或默认的声明,也不给予任何明示或默认的保证或承诺,包括但不限于:
5.6.1关于特定用途适用性、准确性和无侵权行为的任何保证或承诺;
5.6.2在知识产权交易过程或行业惯例中产生的任何保证或承诺;
5.6.3在使用西部数码支付服务时不受任何干扰、没有错误的任何保证或承诺。
5.7西部数码不对源于、基于或因本协议或使用西部数码支付服务而导致的数据丢失或任何损害承担赔偿责任,包括但不限于直接的、间接的、特殊的、附带的或惩罚性的损害赔偿或其他任何形式的损害赔偿,即使西部数码已被告知此等损害赔偿的可能性。
5.8西部数码及其合作公司与您均对本协议及相关内容负有保密义务,保密期限不限于本协议履行期限。您对西部数码及其合作公司之服务内容负有保密义务,您对协议履行中了解到的西部数码及其合作公司的相关商业秘密负有保密义务。西部数码及其合作公司承诺保密资料的使用只限于本协议项目,未经您同意,不得将保密资料用于其他目的。
6.服务使用、变更、中断或终止
6.1 西部数码及其合作公司为您提供的支付服务,您应正当、合理、善意地使用。如发生下列任何一种情形,西部数码及其合作公司有权不经通知而中断或终止向您提供的服务:
6.1.1提供的个人资料不真实、或与注册时信息不一致又未能提供合理证明;
6.1.2违反相关法律法规的规定或本协议的约定;
6.1.3按照法律规定或主管部门的要求;
6.1.4出于安全的原因或其他必要的情形。
6.2如因系统维护或升级的需要而需暂停网络服务,西部数码将尽可能事先进行通知,但由于不可预计的、临时性的调整维护或升级导致需要暂停网络服务的,西部数码及其合作公司不承担任何责任。
6.3您理解并同意,在使用本服务的过程中,可能会遇到网络信息或其他用户行为带来的风险,西部数码及其合作公司不对任何信息的真实性、适用性、合法性承担责任,也不对因侵权行为给您造成的损害负责;这些风险包括但不限于:
6.3.1来自他人匿名或冒名的含有威胁、诽谤、令人反感或非法内容的信息;
6.3.2因使用本协议项下的服务,遭受他人误导、欺骗或其他导致或可能导致的任何心理、生理上的伤害以及经济上的损失;
6.3.3其他因网络信息或用户行为引起的风险。
6.4您理解并同意,本服务并非为某些特定目的而设计,包括但不限于核设施、军事用途、医疗设施、交通通讯等重要领域;如果因为软件或服务的原因导致上述操作失败而带来的人员伤亡、财产损失和环境破坏等,西部数码及其合作公司不承担任何责任。
6.5西部数码及其合作公司依据本协议约定获得处理违法违规内容的权利,该权利不构成西部数码及其合作公司的义务或承诺,西部数码及其合作公司不能保证及时发现违法行为或进行相应处理。
6.6您理解并同意:存在如下情形时,西部数码有权对您名下账号暂停或终止提供全部或部分服务,或对您的操作暂停或撤销(包括或不限于已完成或未完成的操作):
6.6.1根据本协议的约定可以暂停或终止的情况;
6.6.2根据法律法规及法律文书的规定要求暂停或终止的情况;
6.6.3根据有权机关的要求;
6.6.4您使用西部数码服务的行为涉嫌违反国家法律法规及行政规定的;
6.6.5西部数码基于单方面合理判断认为账号操作或资金进出等存在异常时;
6.6.6西部数码依据自行合理判断认为可能产生风险的;
6.6.7您有批量注册账号、刷信用及其他舞弊等违反活动规则、违反诚实信用原则的;
6.6.8他人向您账号错误汇入资金等导致您可能存在不当得利的;
6.6.9您遭到他人投诉,且对方已经提供了一定证据的;
6.6.10您可能错误地将他人账号进行了实名制或实名认证的。
6.7西部数码发现用户出现上述行为后,有权不事先通知您就根据自主判断采取如下之一的措施消除影响,并不负违约责任:
6.7.1中断您与西部数码的各项服务或单项服务的连接,并限制您访问;
6.7.2冻结您的ID账号、款项或信息发布的权利,或根据情况全部予以冻结;
6.7.3屏蔽您使用的IP;
6.7.4其他能够消除影响的措施。
7.不可抗力及免责条款
8.1西部数码及其合作公司服务将按“现状”的状态提供。西部数码及其合作公司在此明确声明对西部数码及其合作公司的服务不作任何明示或暗示的保证,包括但不限于西部数码及其合作公司服务的可适用性、没有错误或疏漏、持续性、安全性、准确性、可靠性、适用于某一特定用途等。
8.2您理解并同意:西部数码及其合作公司不能保证其所提供的支付服务毫无瑕疵,也无法随时预见和防范法律、技术以及其他风险,包括但不限于不可抗力、病毒、木马、黑客攻击、系统不稳定、第三方服务瑕疵、政府行为等原因可能导致的服务中断、数据丢失以及其他的损失和风险。所以您也同意:即使西部数码及其合作公司提供的服务存在瑕疵,但上述瑕疵是当时行业技术水平所无法避免的,其将不被视为西部数码及其合作公司违约,同时,由此给您造成的数据或信息丢失等损失的,西部数码及其合作公司不承担任何责任。
8.3您理解并同意:鉴于网络服务的特殊性,西部数码有权在无需通知您的情况下根据西部数码开放平台的整体运营情况或相关运营规范、规则等,可以随时变更、中止或终止部分或全部的支付服务,西部数码无需对您或第三方承担责任。
8.4您理解并同意:为了向您提供更完善的服务,西部数码有权定期或不定期地对提供本服务的平台或相关设备进行检修、维护、升级等,如因此造成西部数码及其合作公司服务在合理时间内中断或暂停的,西部数码及其合作公司无需为此承担任何责任。
8.5您理解并同意:若由于对以下情形导致的服务中断或受阻,给您造成损失的,西部数码及其合作公司无需为此担任何责任:
8.5.1第三方未经批准使用用户账号或更改用户的数据;
8.5.2用户对西部数码及其合作公司服务的误解或用户本身操作错误导致的损失;
8.5.3因西部数码及其合作公司合理范围控制以外的原因,包括但不限于由于信息网络正常的设备维护,信息网络连接故障,电脑、通讯及其他系统的故障,电力故障、自然灾害如洪水、地震、瘟疫流行和风暴等以及社会事件如罢工、劳动争议、暴乱、起义、骚乱、生产力或生产资料不足,战争、动乱、政府行为等。
8.未成年人使用条款
8.1若您未满18周岁,则为未成年人,应在监护人监护、指导下阅读本协议和使用本服务。
8.2未成年人用户在使用本服务时应注意以下事项,提高安全意识,加强自我保护:
8.2.1认清网络世界与现实世界的区别,避免沉迷于网络,影响日常的学习生活;
8.2.2填写个人资料时,加强个人保护意识,以免不良分子对个人生活造成骚扰;
8.2.3在监护人或老师的指导下,学习正确使用网络;
8.2.4避免陌生网友随意会面或参与联谊活动,以免不法分子有机可乘,危及自身安全。
8.3监护人、学校均应对未成年人使用本服务时多做引导;特别是家长应关心子女的成长,注意与子女的沟通,指导子女上网应该注意的安全问题,防患于未然。
9.知识产权声明
9.1西部数码在本服务中提供的内容(包括但不限于网页、文字、图片、音频、视频、图表等)的知识产权归西部数码所有,您在使用本服务中所产生的内容的知识产权归您或相关权利人所有。
9.2除另有特别声明外,西部数码提供本服务时所依托软件的商标权、著作权、专利权及其他知识产权均归西部数码所有。
9.3西部数码在本服务中所使用的商业标识,其著作权或商标权归西部数码所有。
9.4上述及其他任何本服务包含的内容的知识产权均受到法律保护,未经西部数码、用户或相关权利人书面许可,任何人不得以任何形式进行使用或创造相关衍生作品。
10.管辖及法律适用
10.1本协议签订地为中华人民共和国福建省成都市思明区。
10.2本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决,适用中华人民共和国大陆地区法律;如无相关法律规定的,则应参照通用国内商标行业惯例。
10.3若您和西部数码及其合作公司之间发生任何纠纷或争议,首先应友好协商解决;协商不成的,您同意将纠纷或争议提交本协议签订地有管辖权的人民法院管辖。
10.4本协议所有条款的标题仅为阅读方便,本身并无实际涵义,不能作为本协议涵义解释的依据。
10.5本协议任一条款被视为废止、无效或不可执行,该条应视为可分的且并不影响本协议其余条款的有效性及可执行性,其余条款对双方仍具有约束力。
11.附则
11.1本协议内容包括以上条款及西部数码已经发布的或将来可能发布的各类协议,视为本协议不可分割的一部分,具有同等法律效力。在您使用该服务时,已经阅读、理解并接受本协议的全部条款及各类规则,并承诺遵守中国的各类法律规定,如有违反而导致任何法律责任,您将以自己的名义独立承担相应的法律责任。
版本更新日期:2019年10月28日
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2、交易和支付
(1)当您准备购买我们为您提供的商品或服务,并对您购物车内的商品进行结算时,系统会生成您购买该商品或服务的订单。该订单中会载明订单号、您所购买的商品或服务信息、您应支付的货款金额及支付方式;上述所有信息构成您的“订单信息”,我们将使用您的订单信息来进行您的身份核验、确定交易、支付结算、完成过户、为您查询订单以及提供客服咨询与服务;我们还会使用您的订单信息来判断您的交易是否存在异常以保护您的交易安全。
(2)为了您能使用网上支付服务,实现使用基于银行卡的消费、转账等功能,您需提供您的银行卡卡号、姓名、身份证号码、银行预留手机号。我们会将前述信息与发卡银行进行验证。如您不提供上述信息,可能无法使用支付服务,但不影响您使用我们提供的其他服务;支付功能本身并不收集您的个人信息,但我们需要将您的订单号与交易金额信息与支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。
3、风险防范
为了提高您使用我们服务的安全性,防止您的资金、个人信息被不法分子获取,我们需要记录您使用的西部数码服务类别、方式及相关操作信息,例如:设备型号、IP地址、设备软件版本信息、设备识别码、设备标识符、所在位置、网络使用习惯、操作系统、分辨率、电信运营商以及其他与西部数码服务相关的日志信息。如您不同意提供前述信息,可能无法完成风控验证。
4、为了提供个性化服务及改进服务质量
我们还可能为了提供服务及改进服务质量的合理需要而获得的您的其他信息,包括您与客服联系时您提供的相关信息,您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息,以及您与我们的关联方、我们合作伙伴之间互动时我们获得的相关信息。对于从您的各种设备上收集到的信息,我们可能会将它们进行关联,以便我们能在这些设备上为您提供一致的服务。我们可能会将来自某项服务的信息与来自其他服务的信息结合起来,以便为您提供服务、个性化内容和建议。
5、您可选择是否授权我们收集和使用您的个人信息的情形
我们会收集您使用西部数码服务时的搜索记录、您与客户服务团队联系时提供的信息及您参与问卷调查时向我们发送的信息。
6、根据相关法律法规及国家标准,在以下情形中,我们可能会依法收集并使用您的个人信息无需征得您的同意:
(1)与国家安全、国防安全直接相关的;
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
(4)出于维护您或他人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;
(5)所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;
(6)从合法公开披露的信息中收集个人信息,例如:合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
(7)根据您的要求签订和履行合同所必需的;
(8)用于维护所提供的服务的安全稳定运行所必需的,例如:发现、处置产品或服务的故障;
(9)为合法的新闻报道所必需的;
(10)学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
(11)法律法规规定的其他情形。
7、其他
我们在向您提供其他业务功能时,会另行向您说明信息收集的范围与目的,并征得您的同意后方收集提供相应服务所必要的您的信息。我们会按照本政策以及相应的用户协议约定使用、存储、对外提供及保护您的信息。
(二)您个人信息使用的规则
1、我们会根据本隐私政策的约定并为实现我们的产品与/或服务功能对所收集的个人信息进行使用。
2、在收集您的个人信息后,我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理,去标识化处理的信息将无法识别主体。请您了解并同意,在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息;并在不透露您个人信息的前提下,我们有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。
3、请您注意,您在使用我们的产品与/或服务时所提供的所有个人信息,除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集,否则将在您使用我们的产品与/或服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时,我们将停止使用并删除您的个人信息。
4、我们会对我们的产品与/或服务使用情况进行统计,并可能会与公众或第三方共享这些统计信息,以展示我们的产品与/或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。
5、当我们展示您的个人信息时,我们会采用包括内容替换、匿名处理方式对您的信息进行脱敏,以保护您的信息安全。
6、当我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途时,或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会事先征求您的同意。
二、我们如何使用 Cookie 技术
1、为实现您联机体验的个性化需求,使您获得更轻松的访问体验。我们会在您的计算机或移动设备上发送一个或多个名为Cookies的小数据文件,指定给您的Cookies 是唯一的,它只能被将Cookies发布给您的域中的Web服务器读取。我们向您发送Cookies是为了帮您省去重复输入注册信息的步骤,或者帮助判断您的账户安全状态。2、我们不会将 Cookies 用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookies。您可以清除计算机上保存的所有 Cookies,大部分网络浏览器会自动接受Cookies,但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝 Cookies;另外,您也可以清除软件内保存的所有Cookies。但如果您这么做,您可能需要在每一次访问西部数码网站时亲自更改用户设置,而且您之前所记录的相应信息也均会被删除,并且可能会对您所使用服务的安全性有一定影响。
三、我们如何存储和保护您的个人信息
1、我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在中华人民共和国境内。如部分产品涉及跨境业务,我们需要向境外机构传输境内收集的相关个人信息的,我们会按照法律法规和相关监管部门的规定执行,并通过签订协议等有效措施,要求境外机构为所获得的您的个人信息保密。我们仅在本政策所述目的所必需期间和法律法规及监管规定的时限内保存您的个人信息。
2、为保障您的信息安全,我们致力于使用各种安全技术及配套的管理体系来尽量降低您的信息被泄露、毁损、误用、非授权访问、非授权披露和更改的风险。例如:通过网络安全层软件(SSL)进行加密传输、信息加密存储、严格限制数据中心的访问、使用专用网络通道及网络代理。同时我们设立了个人信息保护责任部门,建立了相关内控制度,对可能接触到您的信息的工作人员采取最小够用授权原则;对工作人员处理您的信息的行为进行系统监控,不断对工作人员培训相关法律法规及隐私安全准则和安全意识强化宣导。另外,我们还会聘请外部独立第三方对我们的信息安全管理体系进行评估。
3、在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以APP推送通知、发送邮件/短消息等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。若您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。
4、请您务必妥善保管好您的西部数码账号登录名及其他身份要素。您在使用西部数码服务时,我们会通过您的账号及其他身份要素来识别您的身份。一旦您泄漏了前述信息,您可能会蒙受损失,并可能产生对您不利的法律后果。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是您的账户及密码发生泄露,请您立即通过本政策最下方【如何联系我们】约定的联系方式联络我们,以便我们及时采取相应措施以避免或降低相关损失。
5、在您终止使用西部数码服务后,我们会停止对您的信息的收集和使用,法律法规或监管部门另有规定的除外。如我们停止运营,我们将及时停止收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,并对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。
四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
(一)共享
1、我们不会与西部数码以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
(1)事先获得您明确的同意或授权;
(2)根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供;
(3)在法律法规允许的范围内,为维护西部数码、西部数码的关联方或合作伙伴、您或其他用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供;
(4)只有共享您的信息,才能实现我们的产品与/或服务的核心功能或提供您需要的服务;
(5)应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议;
(6)符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;
(7)基于学术研究而使用;
(8)基于符合法律法规的社会公共利益而使用。
2、我们可能会将您的个人信息与我们的关联方共享。但我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。
3、我们可能会向合作伙伴等第三方共享您的订单信息、账户信息、设备信息以及位置信息,以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。
4、对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。为了保障数据在第三方安全可控,在个人敏感数据使用上,我们要求第三方采用数据脱敏和加密技术,从而更好地保护用户数据。
5、为了遵守法律、执行或适用我们的使用条件和其他协议,或者为了保护西部数码、您或其他用户的权利及其财产或安全,比如为防止欺诈等违法活动和减少信用风险,而与其他公司和组织交换信息。不过,这并不包括违反本隐私政策中所作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的个人信息。
(二)转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
1、事先获得您明确的同意或授权;
2、根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供;
3、符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;
4、在涉及资产转让、收购、兼并、重组或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会向您告知有关情况,并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束。如变更个人信息使用目的时,我们将要求该公司、组织重新取得您的明确同意。
(三)公开披露
我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才会公开披露您的个人信息:
1、根据您的需求,在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息;
2、根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下,我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。我们会向您告知公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息,并征得您的明确同意。
五、您如何管理自己的个人信息
在您使用西部数码服务期间,为了您可以更加便捷地访问和管理您的个人信息,同时保障您注销账户的权利,我们在产品设计中为您提供了相应的操作设置,您可以参考下面的指引进行操作。
(一)管理您的个人信息
您可通过西部数码官方网站登录账户,在“管理中心→ 用户管理”中:
(1)查阅您的身份信息、账户信息以及绑定的企业、邮箱信息。为了您的个人信息安全,您的身份证号码和手机号码会进行脱敏展示;
(2)如发现您的信息有误,您可以根据页面提示自助修改您的信息,您也可以联系我们的客服电话或通过在线客服要求更正。出于安全性和身份识别的考虑或根据法律法规及监管规定,您需通过验证方可修改您已认证的姓名或已绑定的手机号码;
(3)对于您在使用我们的产品与/或服务过程中产生的其他个人信息需要访问或更正,请随时联系我们。我们会根据本隐私政策所列明的方式和期限响应您的请求。
(4)您无法访问和更正的个人信息:除上述列明的信息外,您的部分个人信息我们还无法为您提供访问和更正的服务,这些信息主要是为了提升您的用户体验和保证交易安全所收集的您的设备信息、您使用附加功能时产生的个人信息。上述信息我们会在您的授权范围内进行使用,您无法访问和更正,但您可联系我们进行相应的处理。
(二)管理您的授权范围
如您想改变授权范围,您可以取消相应的信息收集的授权或拒绝使用我们提供的商品或服务,则我们将不再收集该信息;在您取消向第三方共享信息的授权后,我们将不再在该业务场景下向该第三方提供信息。
(三)您可通过如下路径注销西部数码账户:
您可以通过本政策下方公布的联系方式,联系客服申请注销您的某个西部数码的账户。
当您符合约定的账户注销条件并注销某西部数码账户后,您该账户内的所有信息将被清空,我们将不会再收集、使用或对外提供与该账户相关的个人信息,但您在使用西部数码服务期间提供或产生的信息我们仍需按照监管要求的时间进行保存,且在该依法保存的时间内有权机关仍有权依法查询。
4、如您发现我们收集、使用您个人信息的行为,违反了法律法规规定或违反了与您的约定,您可联系我们的客服热线或通过在线客服,要求删除相应的信息。
5、尽管有上述约定,但按照相关法律法规及国家标准,在以下情形中,我们可能无法响应您上述管理自己个人信息的相关请求:
(1)与国家安全、国防安全直接相关的;
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(3)与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;
(4)有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
(5)响应您的请求将导致其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
(6)涉及商业秘密的。
六、未成年人信息的保护
1、我们期望父母或监护人指导未成年人使用我们的服务。我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息的保密性及安全性。
2、如您为未成年人,建议请您的父母或监护人阅读本政策,并在征得您父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供您的信息。对于经父母或监护人同意而收集您的信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护您的权益所必要的情况下使用或公开披露此信息。如您的监护人不同意您按照本政策使用我们的服务或向我们提供信息,请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们,以便我们采取相应的措施。
3、如您为未成年人的父母或监护人,当您对您所监护的未成年人的个人信息处理存在疑问时,请通过本政策中的联系方式联系我们。
七、本政策的适用及更新
西部数码所有服务均适用本政策。
发生下列重大变化情形时,我们会适时对本政策进行更新:
(1)我们的基本情况发生变化,例如:兼并、收购、重组引起的所有者变更;
(2)收集、存储、使用个人信息的范围、目的、规则发生变化;
(3)对外提供个人信息的对象、范围、目的发生变化;
(4)您访问和管理个人信息的方式发生变化;
(5)数据安全能力、信息安全风险发生变化;
(6)用户询问、投诉的渠道和机制,以及外部纠纷解决机构及联络方式发生变化;
(7)其他可能对您的个人信息权益产生重大影响的变化。
由于西部数码的用户较多,如本政策发生更新,我们将以APP推送通知、发送邮件/短消息或者在西部数码官方网站发布公告的方式来通知您。为了您能及时接收到通知,建议您在联系方式更新时及时通知我们。如您在本政策更新生效后继续使用西部数码服务,即表示您已充分阅读、理解并接受更新后的政策并愿意受更新后的政策约束。
您可以在西部数码官方网站查看本政策。我们鼓励您在每次使用西部数码相关服务时都查阅我们的隐私政策。
八、如何联系我们
如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议,请通过访问在线客服系统、发送邮件至service@393.com或拨打我们的客服电话400-0686-313等多种方式与我们联系。
九、本政策中关键词说明
1、本政策中的“关联公司”指:(1)成都西维数码科技有限公司;(2)成都西维数码科技有限公司直接或间接控股的公司;(3)成都西维数码科技有限公司参股或形成经营、协作的,且具有关联关系的企业;“关联”是指一方现在或将来控制、受控制或与其出于共同控制下的任何公司、合法机构以及上述公司、合法机构的合法继承人。
2、本政策中的“身份要素”是指:西部数码用于识别您身份的信息要素,例如:您的西部数码账号登录名、密码、短信校验码、电话号码、手机号码、证件号码等。
3、本政策的一切解释权归成都西维数码科技有限公司所有。
尊敬的用户您好,欢迎您使用成都西维数码科技有限公司的服务!
成都西维数码科技有限公司(以下简称“西部数码”或“我们”)非常重视用户(以下简称“您”)的隐私和个人信息保护。您在使用西部数码的产品与/或服务时,我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过《成都西维数码科技有限公司隐私政策》(以下简称“本隐私政策”)向您说明我们在您使用西部数码的产品与/或服务时如何收集、使用、保存、共享和转让这些信息,以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。
为更好地向成都西维数码科技有限公司用户提供服务,亦为规范成都西维数码科技有限公司用户的行为,您应应当仔细阅读《成都西维数码科技有限公司隐私政策》(尤其是加粗划线的内容)并确定了解我们对您个人信息的处理规则。阅读过程中,如您有任何疑问,可联系我们的客服咨询。阅读本隐私政策的过程中,如果您不同意本隐私政策或其中任何条款约定,您应立即停止使用西部数码的相关产品或服务。
自本隐私政策生效之日起,除另有明确约定外,西部数码平台各处所推出的新产品、新功能和新服务,均无条件的适用本隐私政策。
《成都西维数码科技有限公司隐私政策》正文
版本更新日期:2021年04月22日
版本生效日期:2021年04月30日
2.1 相关定义:
2.1.1《成都西维数码科技有限公司隐私政策》是指用户与成都西维数码科技有限公司及其关联公司之间关于用户使用西部数码的产品与/或服务时用户隐私和个人信息保护事宜所订立的协议;
2.1.2“用户”是指使用西部数码的产品与/或服务的拥有完全民事行为能力的自然人或法人,在本隐私政策中更多地称为“您”;如果您未满18周岁,请在法定监护人的陪同下阅读本隐私政策,并且在使用西部数码的服务前,事先取得您家长或法定监护人(以下统称"监护人")的同意;
2.1.3西部数码平台是指西部数码旗下的域名为393.COM、TM.CN、313.COM等网站、H5、客户端及APP。如无特别说明,则本隐私政策中将合并称为西部数码平台;
2.1.4西部数码的产品与/或服务是指,西部数码基于互联网,以包含西部数码平台网站、客户端、APP等在内的各种形式(包括未来技术发展出现的新的服务形态)向您所提供的各项服务,包括平台账号的注册、使用与管理等平台账号相关服务、以及商标代理、商标注册、版权登记、专利申请、知识产权交易、公司注册、代理记账、网站服务、域名服务等
2.1.5“关联公司”包括成都西维数码科技有限公司、成都西维数码科技有限公司直接或间接控股的公司以及成都西维数码科技有限公司参股或形成经营、协作的且具有关联关系的企业;
2.1.6“个人信息”是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息,包括姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、住址、通信通讯联系方式、通信记录和内容、账号密码、财产信息、健康生理信息、交易信息等;
2.1.7“个人敏感信息”是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息,包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账户、通信记录和内容、财产信息、健康生理信息、交易信息、14岁以下(含)儿童的个人信息等;
2.1.8 “去标识化处理”指对个人信息进行技术处理,使得个人信息主体无法被识别,且处理后的信息不能被复原。
2.2您在使用西部数码的产品与/或服务时,西部数码可能会收集和使用您的相关信息。本隐私政策将向您说明西部数码在您使用西部数码的产品与/或服务时如何收集、使用、保存、共享和转让这些信息,以及西部数码为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。
2.3为了保护网络信息安全,保障公民、法人和其他组织的合法权益,维护国家安全和社会公共利益。西部数码按照《中华人民共和国网络安全法》《信息安全技术个人信息安全规范》以及其他相关法律法规和技术规范要求,制定了本隐私政策。您可以在西部数码平台或APP内查看本隐私政策。
2.4西部数码有权在必要时修改本协议条款,且无需另行通知,您可以在对应的服务页面查阅最新版本的协议条款。
3.1用户通过在西部数码平台确认本隐私政策或以其他方式确认本隐私政策,包括不限于未点击确认本隐私政策而使用了西部数码服务的,均表示用户与西部数码及其合作公司已就本隐私政策达成一致并同意接受本隐私政策的全部约定内容。
3.2本隐私政策自用户确认本隐私政策之时即刻生效。如用户未点击确认本隐私政策,但事实上已经在使用西部数码服务或履行本隐私政策,则本隐私政策会在用户的事实行为首次发生之时即生效。
3.3西部数码有权根据国家法律法规变化及维护交易秩序、保护消费者权益的需要,不定期修改本隐私政策、补充协议、平台规则等。变更后的协议、补充协议、规则(下称“变更事项”)将在西部数码平台上公示,不再另行通知。如您不同意的,您有权于变更事项确定的生效日前联系西部数码反馈意见。如反馈意见得以采纳,西部数码将酌情调整变更事项;如您对已生效的变更事项仍不同意的,您应当于变更事项确定的生效之日起停止使用西部数码平台服务,变更事项对您不产生效力;如您在变更事项生效后仍继续使用西部数码平台服务,则视为您已充分阅读、理解并同意已生效的变更事项并愿意受更新后的政策约束。
3.4 本隐私政策与您所使用的西部数码服务以及该服务所包括的各种业务功能(以下统称“西部数码的产品与/或服务”)息息相关,您在使用西部数码的产品与/或服务前应当仔细阅读并确认您已经充分理解本隐私政策所写明的内容。您使用西部数码的产品与/或服务,即意味着您同意本隐私政策内容,并且同意西部数码按照本隐私政策收集、使用、保存和共享您的相关信息。西部数码鼓励您在每次使用西部数码相关服务时都查阅西部数码的隐私政策。
您理解并同意西部数码仅会出于以下目的,收集您的个人信息:
(一)您须授权我们收集和使用您个人信息的情形
4.1依据法律法规及监管规定进行实名制管理
在您注册西部数码账户或使用西部数码的服务时,您至少需要提供您准备使用的西部数码账户名、密码、您本人的手机号码、电子邮箱地址(用于验证邮箱),西部数码将通过发送短信验证码或邮件的方式来验证您的身份是否有效。如您不提供前述信息,可能无法注册账户或无法使用西部数码的服务。为了保障您的账户和资金安全,在您需找回密码时,西部数码需要验证您的身份,为此您需向西部数码提供一些可识别您身份的证明资料,您可根据相关页面的提示上传您的身份证明。
4.2交易和支付
4.2.1当您准备购买西部数码为您提供的商品或服务,并对您购物车内的商品进行结算时,系统会生成您购买该商品或服务的订单。该订单中会载明订单号、您所购买的商品或服务信息、您应支付的货款金额及支付方式;上述所有信息构成您的“订单信息”,西部数码将使用您的订单信息来进行您的身份核验、确定交易、支付结算、完成过户、为您查询订单以及提供客服咨询与服务;西部数码还会使用您的订单信息来判断您的交易是否存在异常以保护您的交易安全。
4.2.2为了您能使用网上支付服务,实现使用基于银行卡的消费、转账等功能,您需提供您的银行卡卡号、姓名、身份证号码、银行预留手机号。西部数码会将前述信息与发卡银行进行验证。如您不提供上述信息,可能无法使用支付服务,但不影响您使用西部数码提供的其他服务;支付功能本身并不收集您的个人信息,但西部数码需要将您的订单号与交易金额信息与支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。
4.3为了提高您使用西部数码服务的安全性,防止您的资金、个人信息被不法分子获取,西部数码需要记录您使用的西部数码服务类别、方式及相关操作信息,例如:设备型号、IP地址、设备软件版本信息、设备识别码、设备标识符、所在位置、网络使用习惯、操作系统、分辨率、电信运营商以及其他与西部数码服务相关的日志信息。如您不同意提供前述信息,可能无法完成风控验证。
4.4西部数码有权为了提供服务及改进服务质量的合理需要而获得的您的其他信息,包括您与客服联系时您提供的相关信息,您参与问卷调查时向西部数码发送的问卷答复信息,以及您与西部数码的关联方、西部数码合作伙伴之间互动时西部数码获得的相关信息。对于从您的各种设备上收集到的信息,西部数码可能会将它们进行关联,以便西部数码能在这些设备上为您提供一致的服务。西部数码可能会将来自某项服务的信息与来自其他服务的信息结合起来,以便为您提供服务、个性化内容和建议。
(二)您可选择是否授权我们收集和使用您的个人信息的情形
4.5针对西部数码为了提供个性化服务及改进服务质量而向您发起的问卷调查等,您有权选择是否授权西部数码收集您使用西部数码服务的搜索记录、您与客户服务团队联系时提供的信息及您参与问卷调查时向西部数码发送的信息。
4.6为提升您使用西部数码的产品与/或服务的体验,我们的以下附加功能中可能会收集和使用您的个人信息。如您拒绝提供,您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果,但并不影响您正常使用我们产品与/或服务的基本功能。
4.6.1基于存储权限的附加功能:我们向您申请获取此权限,目的是为了保障客户端的稳定运行。您可以使用这个附加功能用于访问你设备上的图片、视频、音频、数据文件等内容,允许使用设备存储空间,提供文件下载、数据存储等服务;
4.6.2基于摄像头(相机)的附加功能:您可以使用这个附加功能完成拍摄照片/录制视频等服务;
4.6.3基于拨打电话的拨打功能:您可以使用这个附加功能完成直接拨打电话等服务;
4.6.4基于其他设备信息的附加功能:为了提供更好的产品和/或服务并改善用户体验,我们可能会向您收集设备属性信息(包括您的硬件型号、操作系统版本、设备配置、唯一设备标识符、国际移动设备身份码IMEI、网络设备硬件地址MAC、广告标识符IDFA),设备连接信息(浏览器的类型、电信运营商、使用的语言)以及设备状态信息(包括设备传感器数据,设备应用安装列表)。您可以使用这个附加功能用于登入、自动登入、第三方登入、异地登入、注册、忘记密码、操作保护验证、手机号绑定、聊天、客服评价、消息流、上传图片、接收推送消息等服务。
您理解并同意,上述附加服务可能需要您在您的设备中开启摄像头(相机)、存储、相册(图片库)、电话的访问权限,以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。您可在您的设备的 “设置-应用权限”中查看上述权限的状态,并可自行决定这些权限随时的开启或关闭。请您注意,您开启任一权限即代表您授权西部数码可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务,您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权,西部数码将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息,也无法为您提供该权限所对应的服务。但是,您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。
(三)西部数码无需事先征得您同意而收集和使用您的个人信息的情形
4.7根据相关法律法规,在以下情形中,西部数码有权依法收集并使用您的个人信息无需事先征得您的同意,且我们可能不会响应您提出的更正/修改、删除、注销、撤回同意、索取信息的请求:
4.7.1与国家安全、国防安全直接相关的;
4.7.2与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
4.7.3与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
4.7.4出于维护您或他人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;
4.7.5所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;
4.7.6从合法公开披露的信息中收集个人信息,例如:合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
4.7.7据您的要求签订和履行合同所必需的;
4.7.8用于维护所提供的服务的安全稳定运行所必需的,例如:发现、处置产品或服务的故障;
4.7.9为合法的新闻报道所必需的;
4.7.10学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
4.7.11法律法规规定的其他情形。
4.8西部数码在向您提供其他业务功能时,会另行向您说明信息收集的范围与目的,并征得您的同意后方收集提供相应服务所必要的您的信息。西部数码会按照本隐私政策以及相应的用户协议约定使用、存储、对外提供及保护您的信息。
5.1西部数码将根据本隐私政策的约定并为实现西部数码的产品与/或服务功能对所收集的个人信息进行使用。
5.2在收集您的个人信息后,西部数码将通过技术手段对数据进行去标识化处理,去标识化处理的信息将无法识别主体。您理解并同意,在此情况下西部数码有权使用已经去标识化的信息,并在不透露您个人信息的前提下,西部数码有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。
5.3请您注意,您在使用西部数码的产品与/或服务时所提供的所有个人信息,除非您删除或通过系统设置拒绝西部数码收集,否则将在您使用西部数码的产品与/或服务期间将持续授权西部数码使用。在您注销账号时,西部数码将停止使用并删除您的个人信息。
5.4西部数码会对西部数码的产品与/或服务使用情况进行统计,并可能会与公众或第三方共享这些统计信息,以展示西部数码的产品与/或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。
5.5当西部数码展示您的个人信息时,西部数码会采用包括内容替换、匿名处理方式对您的信息进行脱敏,以保护您的信息安全。
5.6当西部数码要将您的个人信息用于本隐私政策未载明的其它用途时,或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会事先征求您的同意。
6.1为实现您联机体验的个性化需求,使您获得更轻松的访问体验。西部数码会在您的计算机或移动设备上发送一个或多个名为Cookies的小数据文件,指定给您的Cookies 是唯一的,它只能被将Cookies发布给您的域中的Web服务器读取。西部数码向您发送Cookies是为了帮您省去重复输入注册信息的步骤,或者帮助判断您的账户安全状态。
6.2西部数码不会将 Cookies 用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookies。您可以清除计算机上保存的所有 Cookies,大部分网络浏览器会自动接受Cookies,但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝 Cookies;另外,您也可以清除软件内保存的所有Cookies。但如果您这么做,您可能需要在每一次访问西部数码网站时亲自更改用户设置,而且您之前所记录的相应信息也均会被删除,并且可能会对您所使用服务的安全性有一定影响。
7.1西部数码在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在中华人民共和国境内。如部分产品涉及跨境业务,西部数码需要向境外机构传输境内收集的相关个人信息的,西部数码会按照法律法规和相关监管部门的规定执行,并通过签订协议等有效措施,要求境外机构为所获得的您的个人信息保密。西部数码仅在本隐私政策所述目的所必需期间和法律法规及监管规定的时限内保存您的个人信息。
7.2为保障您的信息安全,西部数码致力于使用各种安全技术及配套的管理体系来尽量降低您的信息被泄露、毁损、误用、非授权访问、非授权披露和更改的风险。例如:通过网络安全层软件(SSL)进行加密传输、信息加密存储、严格限制数据中心的访问、使用专用网络通道及网络代理。同时西部数码设立了个人信息保护责任部门,建立了相关内控制度,对可能接触到您的信息的工作人员采取最小够用授权原则;对工作人员处理您的信息的行为进行系统监控,不断对工作人员培训相关法律法规及隐私安全准则和安全意识强化宣导。另外,西部数码还会聘请外部独立第三方对西部数码的信息安全管理体系进行评估。
7.3西部数码将采取合理可行的措施,尽力避免收集无关的用户信息。我们仅在达成本隐私政策所述目的所需的期限内保留您的用户信息,除非受到法律的允许。超出上述用户信息保存期限后,我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
7.4请您使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。我们将尽力保障您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。
7.5若不幸发生个人信息安全事件后,西部数码将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、西部数码已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。西部数码将及时将事件相关情况以发送邮件或短消息等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,西部数码会采取合理、有效的方式发布公告。同时,西部数码还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。若您的合法权益受损,西部数码将承担相应的法律责任。
7.6请您务必妥善保管好您的西部数码账号登录名及其他个人信息。您在使用西部数码服务时,西部数码会通过您的账号及其他个人信息来识别您的身份。一旦您泄漏了前述信息,您可能会蒙受损失,并可能产生对您不利的法律后果。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是您的账户及密码发生泄露,请您立即通过本隐私政策最下方【如何联系西部数码】约定的联系方式联络西部数码,以便西部数码及时采取相应措施以避免或降低相关损失。
7.7在您终止使用西部数码服务后,西部数码会停止对您的信息的收集和使用,法律法规或监管部门另有规定的除外。如西部数码停止运营,西部数码将及时停止收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,并对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。
8.1西部数码不会与西部数码以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
8.1.1事先获得您明确的同意或授权;
8.1.2根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供;
8.1.3在法律法规允许的范围内,为维护西部数码、西部数码的关联方或合作伙伴、您或其他用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供;
8.1.4只有共享您的信息,才能实现西部数码的产品与/或服务的核心功能或提供您需要的服务;
8.1.5应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议;
8.1.6符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;
8.1.7基于学术研究而使用;
8.1.8基于符合法律法规的社会公共利益而使用。
8.2西部数码可能会将您的个人信息与西部数码的关联方共享。但西部数码只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。
8.3西部数码可能会向合作伙伴等第三方共享您的信息,包括但不限于订单信息、账户信息、设备信息以及位置信息,以保障为您提供的服务顺利完成。但西部数码仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。西部数码的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。关于西部数码接入的合作伙伴等第三方的SDK目录详见此处。
8.4对西部数码与之共享个人信息的公司、组织和个人,西部数码会与其签署严格的保密协定,要求他们按照西部数码的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。为了保障数据在第三方安全可控,在个人敏感数据使用上,西部数码要求第三方采用数据脱敏和加密技术,从而更好地保护用户数据。
8.5为了遵守法律、执行或适用西部数码的使用条件和其他协议,或者为了保护西部数码、您或其他用户的权利及其财产或安全,比如为防止欺诈等违法活动和减少信用风险,而与其他公司和组织交换信息。不过,这并不包括违反本隐私政策中所作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的个人信息。
8.6西部数码不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
8.6.1事先获得您明确的同意或授权;
8.6.2根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供;
8.6.3符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;
8.6.4在涉及资产转让、收购、兼并、重组或破产清算时,如涉及到个人信息转让,西部数码会向您告知有关情况,并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束。如变更个人信息使用目的时,西部数码将要求该公司、组织重新取得您的明确同意。
8.7西部数码仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才会公开披露您的个人信息:
8.7.1根据您的需求,在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息;
8.7.2根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下,西部数码可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。西部数码会向您告知公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息,并征得您的明确同意。
在您使用西部数码服务期间,为了您可以更加便捷地访问和管理您的个人信息,同时保障您注销账户的权利,西部数码在产品设计中为您提供了相应的操作设置,您可以参考下面的指引进行操作。
9.1您可通过西部数码官方网站登录账户,在“管理中心→ 用户管理”中,以及从商标APP登录西部数码账户,在“我 → 设置”中管理您的个人信息;
9.1.1查阅您的身份信息、账户信息以及绑定的企业、邮箱信息。为了您的个人信息安全,您的身份证号码和手机号码会进行脱敏展示;
9.1.2如发现您的信息有误,您可以根据页面提示自助修改您的信息,您也可以联系西部数码的客服电话或通过在线客服要求更正。出于安全性和身份识别的考虑或根据法律法规及监管规定,您需通过验证方可修改您已认证的姓名或已绑定的手机号码;
9.1.3对于您在使用西部数码的产品与/或服务过程中产生的其他个人信息需要访问或更正,请随时联系西部数码。西部数码会根据本隐私政策所列明的方式和期限响应您的请求;
9.1.4您无法访问和更正的个人信息:除上述列明的信息外,您的部分个人信息西部数码无法为您提供访问和更正的服务,这些信息主要是为了提升您的用户体验和保证交易安全所收集的您的设备信息、您使用附加功能时产生的个人信息。上述信息西部数码会在您的授权范围内进行使用,您无法访问和更正,但您可联系西部数码进行相应的处理。
9.2如您想改变授权范围,您可通过手机权限设置、或商标APP“我 → 应用权限说明”修改授权范围。当您取消信息收集的授权后,西部数码将不再收集该信息;在您取消向第三方共享信息的授权后,西部数码将不再在该业务场景下向该第三方提供信息。
9.3您可以通过本隐私政策下方公布的联系方式,联系客服申请注销您的某个西部数码的账户。当您符合约定的账户注销条件并注销某西部数码账户后,您该账户内的所有信息将被清空,西部数码将不会再收集、使用或对外提供与该账户相关的个人信息,但您在使用西部数码服务期间提供或产生的信息西部数码仍需按照监管要求的时间进行保存,且在该依法保存的时间内有权机关仍有权依法查询。
9.4如您发现西部数码收集、使用您个人信息的行为,违反了法律法规规定或违反了与您的约定,您可联系西部数码的客服热线或通过在线客服,要求删除相应的信息。
9.5尽管有上述约定,但按照相关法律法规及国家标准,在以下情形中,西部数码可能无法响应您上述管理自己个人信息的相关请求:
9.5.1与国家安全、国防安全直接相关的;
9.5.2与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
9.5.3与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;
9.5.4有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
9.5.5响应您的请求将导致其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
9.5.6涉及商业秘密的。
10.1未满18周岁的未成年人应当在父母或监护人指导下使用西部数码的服务。西部数码将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息的保密性及安全性。
10.2如您未满18周岁,建议请您的父母或监护人阅读本隐私政策,并在征得您父母或监护人同意的前提下使用西部数码的服务或向西部数码提供您的信息。对于经父母或监护人同意而收集您的信息的情况,西部数码只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护您的权益所必要的情况下使用或公开披露此信息。
如您的监护人不同意您按照本隐私政策使用西部数码的服务或向西部数码提供信息,请您立即终止使用西部数码的服务并及时通知西部数码,以便西部数码采取相应的措施。
11.1如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议,请通过访问在线客服系统、发送邮件至service@393.com或拨打西部数码的客服电话400-0686-313等多种方式与西部数码联系。
为保障成都西维数码科技有限公司(下称“我们”)客户端的稳定运行或实现相关使用目的,我们可能会接入由第三方提供的软件开发包(SDK)实现该目的。我们会尽到审慎义务,对合作方获取信息的软件工具开发包(SDK)进行严格的安全监测,以保护数据安全。
我们接入的第三方SDK主要服务于您以及其他的用户的需求,因此在满足新的服务需求及业务使用目的变更时,我们可能会调整我们接入的第三方SDK。我们会及时在本说明中向您公开说明接入第三方SDK的最新情况。请注意,第三方SDK可能因为版本升级、策略调整等原因导致数据类型存在一些变化,请以公示的官方说明为准。目前商标App接入的第三方SDK列明如下:
SDK名称:友盟+SDK
使用目的:用于为用户提供统计分析服务、消息推送服务
收集个人信息类型:设备MAC地址、设备识别码(IMEI/MAC/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息)
隐私政策链接:https://www.umeng.com/page/policy
SDK名称:支付宝-Alipay SDK
使用目的:帮助用户完成付款、钱包提现到支付宝
收集个人信息类型:运营商信息、应用列表、设备信息(MAC/IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID等)
隐私政策链接:https://opendocs.alipay.com/open/54
SDK名称:华为推送 SDK
使用目的:用于向华为手机用户推送消息
收集个人信息类型:设备信息(MAC/IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID等)
隐私权政策链接:https://consumer.huawei.com/cn/privacy/privacy-policy/
SDK名称:小米推送 SDK
使用目的:用于向小米手机用户推送消息
收集个人信息类型:运营商信息、设备信息(MAC/IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID等)
隐私权政策链接:https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822
SDK名称:VIVO推送 SDK
使用目的:用于向VIVO手机用户推送消息
收集个人信息类型:运营商信息、设备信息(MAC/IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID等)
隐私权政策链接:https://www.vivo.com.cn/about-vivo/privacy-policy
SDK名称:OPPO推送 SDK
使用目的:用于向OPPO手机用户推送消息
收集个人信息类型:运营商信息、设备信息(MAC/IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID等)
隐私权政策链接:https://security.oppo.com/cn/privacy.html
尊敬的用户您好,欢迎您使用成都西维数码科技有限公司的服务!
成都西维数码科技有限公司(以下简称“西部数码”或“我们”)非常重视用户(以下简称“您”)的隐私和个人信息保护。您在使用西部数码的产品与/或服务时,我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过《成都西维数码科技有限公司隐私政策》(以下简称“本隐私政策”或“西部数码隐私政策”)向您说明我们在您使用西部数码的产品与/或服务时如何收集、使用、保存、共享和转让这些信息,以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。
为更好地向您提供服务,亦为规范您的行为,您应当仔细阅读《成都西维数码科技有限公司隐私政策》(尤其是加粗部分的内容)并确定了解我们对您个人信息的处理规则。阅读过程中,如您有任何疑问,可联系我们的客服咨询。阅读本隐私政策的过程中,如果您不同意本隐私政策或其中任何条款约定,您应立即停止使用西部数码的相关产品或服务。
自本隐私政策生效之日起,除另有明确约定外,西部数码平台各处所推出的新产品、新功能和新服务,均无条件的适用本隐私政策。
《成都西维数码科技有限公司隐私政策》正文
版本更新日期:2021年10月21日
版本生效日期:2021年10月29日
2.1 相关定义:
2.1.1《成都西维数码科技有限公司隐私政策》是指用户与成都西维数码科技有限公司及其关联公司之间关于用户使用西部数码的产品与/或服务时用户隐私和个人信息保护事宜所订立的协议;
2.1.2“用户”是指使用西部数码的产品与/或服务的拥有完全民事行为能力的自然人或法人,在本隐私政策中更多地称为“您”;如果您未满18周岁,请在法定监护人的陪同下阅读本隐私政策,并且在使用西部数码科技的服务前,事先取得您家长或法定监护人(以下统称"监护人")的同意;
2.1.3“西部数码平台”是指西部数码旗下的域名为393.COM、TM.CN、313.COM等网站、H5、客户端及APP。如无特别说明,则本隐私政策中将合并称为西部数码平台;
2.1.4“西部数码的产品与/或服务”是指,西部数码基于互联网,以包含西部数码平台网站、客户端、APP等在内的各种形式(包括未来技术发展出现的新的服务形态)向您所提供的各项服务,包括平台账号的注册、使用与管理等平台账号相关服务、以及商标代理、商标注册、版权登记、专利申请、知识产权交易、公司注册、代理记账、网站服务、域名服务等
2.1.5“关联公司”包括成都西维数码科技有限公司、成都西维数码科技有限公司直接或间接控股的公司以及成都西维数码科技有限公司参股或形成经营、协作的且具有关联关系的企业;
2.1.6“个人信息”是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息,包括姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、住址、通信通讯联系方式、通信记录和内容、账号密码、财产信息、健康生理信息、交易信息等;
2.1.7“个人敏感信息”是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息,包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账户、通信记录和内容、财产信息、健康生理信息、交易信息、14岁以下(含)儿童的个人信息等;
2.1.8 “匿名化处理”指对个人信息进行技术处理,使得个人信息主体无法被识别,且处理后的信息不能被复原。
2.2您在使用西部数码的产品与/或服务时,西部数码可能会收集和使用您的相关信息。本隐私政策将向您说明西部数码在您使用西部数码的产品与/或服务时如何收集、使用、保存、共享和转让这些信息,以及西部数码为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。
2.3为了保护网络信息安全,保障公民、法人和其他组织的合法权益,维护国家安全和社会公共利益。西部数码按照《中华人民共和国网络安全法》《信息安全技术个人信息安全规范》以及其他相关法律法规和技术规范要求,制定了本隐私政策。您可以在西部数码平台或APP内查看本隐私政策。
2.4西部数码有权在必要时修改本协议条款,且无需另行通知,您可以在对应的服务页面查阅最新版本的协议条款。
3.1用户通过在西部数码平台确认本隐私政策或以其他方式确认本隐私政策,包括不限于未点击确认本隐私政策而使用了西部数码服务的,均表示用户与西部数码及其合作公司已就本隐私政策达成一致并同意接受本隐私政策的全部约定内容。
3.2本隐私政策自用户确认本隐私政策之时即刻生效。如用户未点击确认本隐私政策,但事实上已经在使用西部数码服务或履行本隐私政策,则本隐私政策会在用户的事实行为首次发生之时即生效。
3.3 西部数码有权根据国家法律法规变化及维护交易秩序、保护消费者权益的需要,不定期修改本隐私政策、补充协议、平台规则等。变更后的协议、补充协议、规则(下称“变更事项”)将在西部数码平台上公示,不再另行通知。如您不同意的,您有权于变更事项确定的生效日前联系西部数码反馈意见。如反馈意见得以采纳,西部数码将酌情调整变更事项;如您对已生效的变更事项仍不同意的,您应当于变更事项确定的生效之日起停止使用西部数码平台服务,变更事项对您不产生效力;如您在变更事项生效后仍继续使用西部数码平台服务,则视为您已充分阅读、理解并同意已生效的变更事项并愿意受更新后的政策约束。
3.4 本隐私政策与您所使用的西部数码服务以及该服务所包括的各种业务功能(以下统称“西部数码的产品与/或服务”)息息相关,您在使用西部数码的产品与/或服务前应当仔细阅读并确认您已经充分理解本隐私政策所写明的内容。您使用西部数码的产品与/或服务,即意味着您同意本隐私政策内容,并且同意西部数码按照本隐私政策收集、使用、保存和共享您的相关信息。西部数码鼓励您在每次使用西部数码相关服务时都查阅西部数码的隐私政策。
您理解并同意西部数码仅会出于以下目的,收集您的个人信息:
(一)您须授权我们收集和使用您个人信息的情形
4.1帮助您成为我们的会员
4.1.1在您注册西部数码账户或使用西部数码的服务时,您至少需要提供您准备使用的西部数码账户名、密码、您本人的手机号码、电子邮箱地址(用于验证邮箱),西部数码将通过发送短信验证码或邮件的方式来验证您的身份是否有效。如您不提供前述信息,可能无法注册账户或无法使用西部数码的服务。为了保障您的账户和资金安全,在您需找回密码时,西部数码需要验证您的身份,为此您需向西部数码提供一些可识别您身份的证明资料,您可根据相关页面的提示上传您的身份证明。
4.1.2在注册完成西部数码账户后,如您欲购买或使用西部数码的产品与/或服务的,则您需要完成实名认证。根据网络实名制的相关要求,您需要根据自身的性质选择对应的用户身份类型(个人或企业)并提供对应的信息,例如姓名或名称、个人身份信息(身份证、港澳台通行证或者营业执照等)、联系地址、邮箱、联系方式等,以完成实名认证。实名认证是判断账号归属的重要依据,为了您的账号安全,请务必审慎选择认证方式,提交合法、真实、有效的信息。
4.1.3 如果您仅需使用西部数码平台的浏览、搜索等基本服务,您不需要注册成为我们的会员及提供上述信息。
4.1.4如果您已经注册QQ账号、微博账号的,可利用前述账号或西部数码认可的其他第三方账号(合称“第三方账号”)登录西部数码平台。当您在授权使用第三方账号登录时,我们会从第三方获取您共享的账号信息(如头像,用户ID等),并在您同意本隐私政策后、在您使用相关功能时,将您的第三方账号与西部数码账号进行绑定,但您仍应通过西部数码的实名认证向西部数码提供您的真实身份信息,且西部数码亦同样会要求您提供第4.1.1.条所述的手机号码进行账户安全验证。
在您主动注销账号时,我们将根据适用法律法规的要求尽快使其匿名或删除您的个人信息。
4.2交易和支付
4.2.1当您准备购买西部数码为您提供的商品或服务,并对选中的商品或服务进行结算时,系统会生成您购买该商品或服务的订单。该订单中会载明订单号、您所购买的商品或服务信息、您应支付的货款金额及支付方式;上述所有信息构成您的“订单信息”,西部数码将使用您的订单信息来进行您的身份核验、确定交易、支付结算、完成过户、为您查询订单以及提供客服咨询与服务;西部数码还会使用您的订单信息来判断您的交易是否存在异常以保护您的交易安全。
4.2.2在您付款时,您可选择账户余额支付或与我们合作的第三方支付机构(包括微信支付、支付宝等支付通道)所提供的支付服务。支付功能本身并不收集您的个人信息,但西部数码需要将您的订单号与交易金额信息与支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。
4.3 客服及争议处理
4.3.1当您与我们联系或提出售中、售后、争议纠纷处理申请时,为了保障您的账户及系统安全,我们需要您提供必要的个人信息以核验您的会员身份。
4.3.2为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果,我们可能会保存您与我们的沟通、通信/通话记录及相关内容(包括账户信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息,或您留下的联系方式信息),如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的,我们会使用您的账户信息和订单信息。
4.3.3为了提供服务及改进服务质量的合理需要,我们还可能使用的您的其他信息,包括您与客服联系时您提供的相关信息、您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。
4.4 为您发送必要的通知或者交易消息
为了向您进行必要的消息告知、身份安全验证,我们可能会向您收集一种或多种联系方式(电子邮箱、联系电话、传真号码、联系地址、账号站内信),并且可能会在运营过程中向您通过上述方式发送消息通知。
此外,基于交易信息平台的商业实践,您同意我们可能将前述过程中收集的手机号码、电子邮箱,通过主动拨打电话、发送邮件的方式向您发送您可能感兴趣的广告、商业活动信息。但我们始终尊重您的知情权和自主选择权,如您不愿接受该商业性信息,您可以通过手机短信、电子邮件中提供的退订方式选择退订。
4.5为您提供安全保障
为了提高您使用西部数码服务的安全性,防止您的资金、个人信息被不法分子获取,西部数码需要记录您使用的西部数码服务类别、方式及相关操作信息,例如:设备型号、IP地址、设备软件版本信息、设备识别码、设备标识符、所在位置、网络使用习惯、操作系统、分辨率、电信运营商以及其他与西部数码服务相关的日志信息。如您不同意提供前述信息,可能无法完成风控验证。
(二)您可选择是否授权我们收集和使用您的个人信息的情形
4.6为提升您使用西部数码的产品与/或服务的体验,我们的以下附加功能中可能会收集和使用您的个人信息。如您拒绝提供,您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果,但并不影响您正常使用我们产品与/或服务的基本功能。
4.6.1基于存储权限的附加功能:我们向您申请获取此权限,目的是为了保障客户端的稳定运行。您可以使用这个附加功能用于访问你设备上的图片、视频、音频、数据文件等内容,允许使用设备存储空间,提供文件下载、数据存储等服务;
4.6.2基于摄像头(相机)的附加功能:您可以使用这个附加功能完成拍摄照片/录制视频、扫码等服务;
4.6.3基于拨打电话的拨打功能:您可以使用这个附加功能完成直接拨打电话等服务;
4.6.4基于其他设备信息的附加功能:为了提供更好的产品和/或服务并改善用户体验,我们可能会向您收集设备属性信息(包括您的硬件型号、操作系统版本、设备配置、唯一设备标识符、国际移动设备身份码IMEI、网络设备硬件地址MAC、广告标识符IDFA),设备连接信息(浏览器的类型、电信运营商、使用的语言)以及设备状态信息(包括设备传感器数据,设备应用安装列表)。您可以使用这个附加功能用于登入、自动登入、第三方登入、异地登入、注册、忘记密码、操作保护验证、手机号绑定、聊天、客服评价、消息流、上传图片、接收推送消息等服务。
您理解并同意,上述附加服务可能需要您在您的设备中开启摄像头(相机)、存储、相册(图片库)、电话的访问权限,以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。您可在您的设备的 “设置-应用权限”中查看上述权限的状态,并可自行决定这些权限随时的开启或关闭。请您注意,您开启任一权限即代表您授权西部数码可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务,您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权,西部数码将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息,也无法为您提供该权限所对应的服务。但是,您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。
(三)西部数码无需事先征得您同意而收集和使用您的个人信息的情形
4.7根据相关法律法规,在以下情形中,西部数码有权依法收集并使用您的个人信息无需事先征得您的同意,且我们可能不会响应您提出的更正/修改、删除、注销、撤回同意、索取信息的请求:
4.7.1与国家安全、国防安全直接相关的;
4.7.2与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
4.7.3与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
4.7.4出于维护您或他人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;
4.7.5所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;
4.7.6从合法公开披露的信息中收集个人信息,例如:合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
4.7.7据您的要求签订和履行合同所必需的;
4.7.8用于维护所提供的服务的安全稳定运行所必需的,例如:发现、处置产品或服务的故障;
4.7.9为合法的新闻报道所必需的;
4.7.10学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
4.7.11法律法规规定的其他情形。
请知悉,根据适用的法律,若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原,或我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测,用于改善西部数码平台的内容和布局,为商业决策提供产品或服务支撑,以及改进我们的产品和服务(包括使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练),则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。
4.8西部数码在向您提供其他业务功能时,会另行向您说明信息收集的范围与目的,并征得您的同意后方收集提供相应服务所必要的您的信息。西部数码会按照本隐私政策以及相应的用户协议约定使用、存储、对外提供及保护您的信息。
5.1西部数码将根据本隐私政策的约定并为实现西部数码的产品与/或服务功能对所收集的个人信息进行使用。
5.2在收集您的个人信息后,西部数码将通过技术手段对数据进行去标识化处理,去标识化处理的信息将无法识别主体。您理解并同意,在此情况下西部数码有权使用已经去标识化的信息,并在不透露您个人信息的前提下,西部数码有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。
5.3请您注意,您在使用西部数码的产品与/或服务时所提供的所有个人信息,除非您删除或通过系统设置拒绝西部数码收集,否则将在您使用西部数码的产品与/或服务期间将持续授权西部数码使用。在您注销账号时,西部数码将停止使用并删除您的个人信息。
5.4西部数码会对西部数码的产品与/或服务使用情况进行统计,并可能会与公众或第三方共享这些统计信息,以展示西部数码的产品与/或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。
5.5当西部数码展示您的个人信息时,西部数码会采用包括内容替换、匿名处理方式对您的信息进行脱敏,以保护您的信息安全。
5.6当西部数码要将您的个人信息用于本隐私政策未载明的其它用途时,或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会事先征求您的同意。
6.1为实现您联机体验的个性化需求,使您获得更轻松的访问体验。西部数码会在您的计算机或移动设备上发送一个或多个名为Cookies的小数据文件,指定给您的Cookies 是唯一的,它只能被将Cookies发布给您的域中的Web服务器读取。西部数码向您发送Cookies是为了帮您省去重复输入注册信息的步骤,或者帮助判断您的账户安全状态。
6.2西部数码不会将 Cookies 用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookies。您可以清除计算机上保存的所有 Cookies,大部分网络浏览器会自动接受Cookies,但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝 Cookies;另外,您也可以清除软件内保存的所有Cookies。但如果您这么做,您可能需要在每一次访问西部数码网站时亲自更改用户设置,而且您之前所记录的相应信息也均会被删除,并且可能会对您所使用服务的安全性有一定影响。
6.3除 Cookie 外,我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如,我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的地址链接,如果您点击该链接,我们则会跟踪此次点击,帮助我们了解您的产品或服务偏好以便于我们主动改善客户服务体验。
7.1西部数码在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在中华人民共和国境内。如部分产品涉及跨境业务,西部数码需要向境外机构传输境内收集的相关个人信息的,西部数码会按照法律法规和相关监管部门的规定执行,并通过签订协议等有效措施,要求境外机构为所获得的您的个人信息保密。西部数码仅在本隐私政策所述目的所必需期间和法律法规及监管规定的时限内保存您的个人信息。
7.2为保障您的信息安全,西部数码致力于使用各种安全技术及配套的管理体系来尽量降低您的信息被泄露、毁损、误用、非授权访问、非授权披露和更改的风险。例如:通过网络安全层软件(SSL)进行加密传输、信息加密存储、严格限制数据中心的访问、使用专用网络通道及网络代理。同时西部数码设立了个人信息保护责任部门,建立了相关内控制度,对可能接触到您的信息的工作人员采取最小够用授权原则;对工作人员处理您的信息的行为进行系统监控,不断对工作人员培训相关法律法规及隐私安全准则和安全意识强化宣导。另外,西部数码还会聘请外部独立第三方对西部数码的信息安全管理体系进行评估。
7.3西部数码将采取合理可行的措施,尽力避免收集无关的用户信息。我们仅在达成本隐私政策所述目的所需的期限内保留您的用户信息,除非受到法律的允许。超出上述用户信息保存期限后,我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
7.4请您使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。我们将尽力保障您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。
7.5若不幸发生个人信息安全事件后,西部数码将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、西部数码已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。西部数码将及时将事件相关情况以发送邮件或短消息等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,西部数码会采取合理、有效的方式发布公告。同时,西部数码还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。若您的合法权益受损,西部数码将承担相应的法律责任。
7.6请您务必妥善保管好您的西部数码账号登录名及其他个人信息。您在使用西部数码服务时,西部数码会通过您的账号及其他个人信息来识别您的身份。一旦您泄漏了前述信息,您可能会蒙受损失,并可能产生对您不利的法律后果。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是您的账户及密码发生泄露,请您立即通过本隐私政策最下方【如何联系西部数码】约定的联系方式联络西部数码,以便西部数码及时采取相应措施以避免或降低相关损失。
7.7在您终止使用西部数码服务后,西部数码会停止对您的信息的收集和使用,法律法规或监管部门另有规定的除外。如西部数码停止运营,西部数码将及时停止收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,并对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。
(一)共享
8.1西部数码不会与西部数码以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
8.1.1事先获得您明确的同意或授权;
8.1.2根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供;
8.1.3在法律法规允许的范围内,为维护西部数码、西部数码的关联方或合作伙伴、您或其他用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供;
8.1.4只有共享您的信息,才能实现西部数码的产品与/或服务的核心功能或提供您需要的服务;
8.1.5应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议;
8.1.6符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;
8.1.7基于学术研究而使用;
8.1.8基于符合法律法规的社会公共利益而使用。
8.2西部数码可能会将您的个人信息与西部数码的关联方共享。但西部数码只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。如果我们共享您的个人敏感信息或我们的关联公司要改变个人信息的使用及处理目的,将再次征求您的授权同意。
8.3您充分理解并同意,西部数码可能会向合作伙伴或其他第三方共享您的信息,包括但不限于订单信息、账户信息、设备信息以及位置信息,以保障为您提供的服务顺利完成。但西部数码仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。西部数码的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。
目前,我们的授权合作伙伴包括如下类型:
(1)商品或技术服务的供应商。我们可能会将您的个人信息共享给支持我们功能的第三方。这些支持包括为我们供货或提供基础设施技术服务、支付服务、数据处理等。我们共享这些信息的目的是为更好实现我们产品与/或服务的核心功能,比如我们必须与商品或技术服务供应商共享您的订单信息才能为您提供后续服务;或者我们需要将您的订单号和订单金额与第三方支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付等。
(2)西部数码平台服务提供商。我们必须将您的订单信息与交易有关的必要信息与第三方商家共享来实现您向其购买商品或服务的需求,并促使其可以完成后续的售后服务。
(3)与我们共同提供某项服务(如商标注册等)的合作伙伴。为解决您业务办理、产品/服务购买的需求,我们需将您的身份信息、联系电话与交易相关的信息共享给我们的合作伙伴。
(4)第三方SDK类服务商。为保障西部数码平台相关功能地实现与应用安全稳定地运行,我们可能会接入由第三方提供的软件开发包(SDK)以实现相关目的。关于西部数码接入的合作伙伴等第三方的SDK目录详见此处。
8.4对西部数码与之共享个人信息的公司、组织和个人,西部数码会与其签署严格的保密协定,要求他们按照西部数码的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。为了保障数据在第三方安全可控,在个人敏感数据使用上,西部数码要求第三方采用数据脱敏和加密技术,从而更好地保护用户数据。
8.5为了遵守法律、执行或适用西部数码的使用条件和其他协议,或者为了保护西部数码、您或其他用户的权利及其财产或安全,比如为防止欺诈等违法活动和减少信用风险,而与其他公司和组织交换信息。不过,这并不包括违反本隐私政策中所作的承诺而以获利为目的出售、出租、共享或以其它方式披露的个人信息。
(二)转让
8.6西部数码不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
8.6.1事先获得您明确的同意或授权;
8.6.2根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供;
8.6.3符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;
8.6.4在涉及资产转让、收购、兼并、重组或破产清算时,如涉及到个人信息转让,西部数码会向您告知有关情况,并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束。如变更个人信息使用目的时,西部数码将要求该公司、组织重新取得您的明确同意。
(三)公开披露
8.7西部数码仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才会公开披露您的个人信息:
8.7.1根据您的需求,在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息;
8.7.2根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下,西部数码可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。西部数码会向您告知公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息,并征得您的明确同意。
在您使用西部数码服务期间,为了您可以更加便捷地访问和管理您的个人信息,同时保障您注销账户的权利,西部数码在产品设计中为您提供了相应的操作设置,您可以参考下面的指引进行操作。
9.1您可通过西部数码官方网站登录账户,在“管理中心→ 用户管理”中,以及从商标APP登录西部数码账户,在“我 → 设置”中管理您的个人信息;
9.1.1查阅您的身份信息、账户信息以及绑定的企业、邮箱信息。为了您的个人信息安全,您的身份证号码和手机号码会进行脱敏展示;
9.1.2如发现您的信息有误,您可以根据页面提示自助修改您的信息,您也可以联系西部数码的客服电话或通过在线客服要求更正。出于安全性和身份识别的考虑或根据法律法规及监管规定,您需通过验证方可修改您已认证的姓名或已绑定的手机号码;
9.1.3对于您在使用西部数码的产品与/或服务过程中产生的其他个人信息需要访问或更正,请随时联系西部数码。西部数码会根据本隐私政策所列明的方式和期限响应您的请求;
9.1.4您无法访问和更正的个人信息:除上述列明的信息外,您的部分个人信息西部数码无法为您提供访问和更正的服务,这些信息主要是为了提升您的用户体验和保证交易安全所收集的您的设备信息、您使用附加功能时产生的个人信息。上述信息西部数码会在您的授权范围内进行使用,您无法访问和更正,但您可联系西部数码进行相应的处理。
9.2如您想改变授权范围,您可通过手机权限设置、或商标APP“我 → 设置 → 关于我们→应用权限说明→前往应用权限设置”修改授权范围,例如:是否只有朋友才能给您发消息、是否允许其他人添加您为朋友等。当您取消信息收集的授权后,西部数码将不再收集该信息;在您取消向第三方共享信息的授权后,西部数码将不再在该业务场景下向该第三方提供信息。
9.3您可以通过本隐私政策下方公布的联系方式,联系客服申请注销您的某个西部数码的账户。当您符合约定的账户注销条件并注销某西部数码账户后,您该账户内的所有信息将被清空,西部数码将不会再收集、使用或对外提供与该账户相关的个人信息,但您在使用西部数码服务期间提供或产生的信息西部数码仍需按照监管要求的时间进行保存,且在该依法保存的时间内有权机关仍有权依法查询。
9.4如您发现西部数码收集、使用您个人信息的行为,违反了法律法规规定或违反了与您的约定,您可联系西部数码的客服热线或通过在线客服,要求删除相应的信息。
9.5尽管有上述约定,但按照相关法律法规及国家标准,在以下情形中,西部数码可能无法响应您上述管理自己个人信息的相关请求:
9.5.1与国家安全、国防安全直接相关的;
9.5.2与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
9.5.3与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;
9.5.4有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
9.5.5响应您的请求将导致其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
9.5.6涉及商业秘密的。
10.1未满18周岁的未成年人应当在父母或监护人指导下使用西部数码的服务。西部数码将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息的保密性及安全性。
10.2如您未满18周岁,建议请您的父母或监护人阅读本隐私政策,并在征得您父母或监护人同意的前提下使用西部数码的服务或向西部数码提供您的信息。对于经父母或监护人同意而收集您的信息的情况,西部数码只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护您的权益所必要的情况下使用或公开披露此信息。
如您的监护人不同意您按照本隐私政策使用西部数码的服务或向西部数码提供信息,请您立即终止使用西部数码的服务并及时通知西部数码,以便西部数码采取相应的措施。
11.1如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议,请通过访问在线客服系统或拨打西部数码的客服电话等多种方式与西部数码联系。
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